diff --git a/app/Attachment.php b/app/Attachment.php
index 3e82c66..0362d84 100644
--- a/app/Attachment.php
+++ b/app/Attachment.php
@@ -83,8 +83,45 @@ final class Attachment
             }
             $key = (string)$up['file'];
         } else {
+            /* 🔴🔴 #57（用户 2026-11-05：「以后所有视频全部转成 H.264」）
+               视频先转码再存。
+
+               为什么必须转：用户的视频是手机拍的 H.265/HEVC，
+               Chrome/Firefox **无法解码**（不存在能解码 HEVC 的前端 JS 库）。
+               只能在服务端转成 H.264。
+
+               ⚠️ `needsTranscode()` 先判：已经符合 H.264 + yuv420p 的**不重复转**
+                  —— 用户传合规视频时不该白等几十秒。
+               ⚠️ **转码失败不阻断上传**：原样存。转码可能因磁盘满/编码异常失败，
+                  不该因此让用户传不了；原文件还能下载后用本地播放器看。
+               ⚠️ 转完要改 `$mime` / `$ext`，否则入库的 MIME 还是 video/quicktime
+                  之类，前端又判断不出来。
+               ⚠️ 转码产物是临时文件，**必须清掉**（撒了会塞满 /tmp）。 */
+            $transcodeNote = '';
+            if (Video::isVideo($mime) && Video::needsTranscode($tmp)) {
+                $tr = Video::toH264($tmp);
+                if (!empty($tr['ok'])) {
+                    $newPath = (string)$tr['path'];
+                    @unlink($tmp);          // 原文件不要了
+                    $tmp = $newPath;
+                    $mime = 'video/mp4';
+                    $ext = 'mp4';
+                    $transcodeNote = (string)($tr['note'] ?? '');
+                    $size = (int)@filesize($tmp);
+                } else {
+                    /* 转码失败：保留原文件，记一笔原因（不阻断上传） */
+                    $transcodeNote = '转码失败，已保存原文件：' . (string)($tr['error'] ?? '');
+                    error_log('[Attachment] 视频转码失败 target=' . $type . '/' . $targetId
+                        . ' err=' . (string)($tr['error'] ?? ''));
+                }
+            }
+
             $key = 'files/' . bin2hex(random_bytes(12)) . ($ext !== '' ? '.' . preg_replace('/[^a-z0-9]/', '', $ext) : '');
             $res = Storage::putFile($familyId, $tmp, $key, $mime !== '' ? $mime : 'application/octet-stream');
+            /* 转码产物用完即删 —— 它是临时文件，不能留在 /tmp */
+            if ($transcodeNote !== '' && strpos($tmp, '.h264.mp4') !== false) {
+                @unlink($tmp);
+            }
             if (empty($res['ok'])) {
                 return ['ok' => false, 'error' => '保存失败：' . (string)($res['error'] ?? '')];
             }
@@ -104,7 +141,12 @@ final class Attachment
             self::nextPosition($type, $targetId),
             $uploaderId > 0 ? $uploaderId : null,
         ]);
-        return ['ok' => true, 'id' => (int)$db->lastInsertId()];
+        return [
+            'ok' => true,
+            'id' => (int)$db->lastInsertId(),
+            /* 转码说明（空串 = 没转，不需要提示） */
+            'note' => $transcodeNote ?? '',
+        ];
     }
 
     /** 删一个附件（连存储对象一起） */
diff --git a/app/Video.php b/app/Video.php
new file mode 100644
index 0000000..bc7621f
--- /dev/null
+++ b/app/Video.php
@@ -0,0 +1,198 @@
+<?php
+/**
+ * 视频转码（H.265/HEVC → H.264）。
+ *
+ * 🔴 为什么必须转（2026-11-05 用户问「网页端播放视频的问题解决了吗？」）：
+ *
+ * 用户的视频是手机拍的 H.265/HEVC（`hvc1`）。浏览器支持现状：
+ *
+ *   | 浏览器 | HEVC |
+ *   |---|---|
+ *   | Safari | ✅ 系统解码器 |
+ *   | Chrome Windows | ⚠️ 需装微软商店付费扩展 |
+ *   | Chrome macOS/Linux | ❌ |
+ *   | Firefox | ❌ |
+ *   | Edge | ⚠️ 同 Chrome |
+ *
+ * **不存在能解码 HEVC 的前端 JS 库** —— hls.js / flv.js / video.js
+ * 都只是传输层封装，不提供编解码器。所以只能在服务端转。
+ *
+ * ## 转码参数为什么这样选
+ *
+ *   -c:v libx264 -preset veryfast -crf 23
+ *       兼容性最好的 H.264 编码器。`veryfast` 在服务器上速度可接受，
+ *       `crf 23` 是视觉无损区间（18 更大更清，28 更小更糊）。
+ *   -pix_fmt yuv420p
+ *       必须显式指定：手机视频常是 yuv420p10le（10bit）或 4:2:2，
+ *       这类像素格式 **Chrome 不认**，不转成 8bit 4:2:0 会照样黑屏。
+ *   -c:a aac -b:a 128k
+ *       音频统一 AAC。HEVC 视频的音频常是 PCM/AC3，浏览器也不支持。
+ *   -movflags +faststart
+ *       把 moov 移到文件头 ⇒ 可边下边播。原来有些视频 moov 在尾部，
+ *       浏览器得下完整个文件才能开始播。
+ *   -vf scale='min(1920,iw)':-2
+ *       宽度超过 1920 才缩，等比（-2 保证高度是偶数 —— yuv420 要求）。
+ *       手机 4K 视频转完还是有 1080p，体积能小一半以上。
+ *
+ * ## 失败时的策略
+ *
+ * **转码失败不阻断上传** —— 原样保存。理由：
+ *   · 转码失败可能是 ffmpeg 挂了、磁盘满、编码异常，不该因此让用户传不了
+ *   · 原文件至少能下载后用本地播放器看（HEVC 系统播放器都支持）
+ *   · 失败原因写进 error 返回，界面能提示
+ */
+declare(strict_types=1);
+
+namespace App;
+
+final class Video
+{
+    /** ffmpeg 可执行文件（PATH 里有就直接写 ffmpeg） */
+    private const FFMPEG = 'ffmpeg';
+
+    /** ffprobe */
+    private const FFPROBE = 'ffprobe';
+
+    /** 转码超时（秒）。15MB 的视频 veryfast 大约 10~30 秒，给足余量。 */
+    private const TIMEOUT = 300;
+
+    /**
+     * 这个 MIME 是视频吗。
+     */
+    public static function isVideo(string $mime): bool
+    {
+        return strpos(strtolower($mime), 'video/') === 0;
+    }
+
+    /**
+     * ffmpeg 是否可用（缓存一次，避免每次上传都 shell 一次）。
+     *
+     * ⚠️ 用静态变量缓存：一个请求里可能传多个附件，不必重复探测。
+     */
+    public static function available(): bool
+    {
+        static $ok = null;
+        if ($ok !== null) {
+            return $ok;
+        }
+        $out = [];
+        $code = 1;
+        @exec(self::FFMPEG . ' -version 2>&1', $out, $code);
+        $ok = $code === 0;
+        return $ok;
+    }
+
+    /**
+     * 探测视频的编码信息。
+     *
+     * @return array{codec:string,pix_fmt:string,width:int,height:int,duration:float}
+     */
+    public static function probe(string $path): array
+    {
+        $empty = ['codec' => '', 'pix_fmt' => '', 'width' => 0, 'height' => 0, 'duration' => 0.0];
+        $cmd = self::FFPROBE . ' -v error -select_streams v:0'
+            . ' -show_entries stream=codec_name,pix_fmt,width,height'
+            . ' -show_entries format=duration'
+            . ' -of default=noprint_wrappers=1 '
+            . escapeshellarg($path) . ' 2>&1';
+        $out = [];
+        $code = 1;
+        @exec($cmd, $out, $code);
+        if ($code !== 0) {
+            return $empty;
+        }
+        $kv = [];
+        foreach ($out as $line) {
+            $p = strpos($line, '=');
+            if ($p > 0) {
+                $kv[substr($line, 0, $p)] = substr($line, $p + 1);
+            }
+        }
+        return [
+            'codec' => strtolower((string)($kv['codec_name'] ?? '')),
+            'pix_fmt' => strtolower((string)($kv['pix_fmt'] ?? '')),
+            'width' => (int)($kv['width'] ?? 0),
+            'height' => (int)($kv['height'] ?? 0),
+            'duration' => (float)($kv['duration'] ?? 0),
+        ];
+    }
+
+    /**
+     * 这个视频需要转码吗。
+     *
+     * 判据（任一成立就要转）：
+     *   ① 编码不是 h264 —— HEVC/VP9/AV1 在部分浏览器播不了
+     *   ② 像素格式不是 yuv420p/yuvj420p —— 10bit / 4:2:2 浏览器不认
+     *
+     * ⚠️ 已经符合的**不重复转**：转码要 CPU 也要时间，
+     *    用户传 H.264 视频时不该白等。
+     */
+    public static function needsTranscode(string $path): bool
+    {
+        $p = self::probe($path);
+        if ($p['codec'] === '') {
+            /* 探测失败（文件损坏/ffprobe 缺失）⇒ 不转，原样存，
+               至少还能下载。硬转可能把好文件弄坏。 */
+            return false;
+        }
+        if ($p['codec'] !== 'h264') {
+            return true;
+        }
+        $okPix = ['yuv420p', 'yuvj420p', 'nv12'];
+        return !in_array($p['pix_fmt'], $okPix, true);
+    }
+
+    /**
+     * 转成 H.264。
+     *
+     * @return array{ok:bool,path?:string,error?:string,note?:string}
+     *         ok=true 时 `path` 是**新文件**的临时路径（调用方负责清理），
+     *         `note` 是给用户看的一句话（如「已从 H.265 转成 H.264」）。
+     */
+    public static function toH264(string $src): array
+    {
+        if (!self::available()) {
+            return ['ok' => false, 'error' => '服务器没有 ffmpeg，视频无法转码'];
+        }
+        $before = self::probe($src);
+        $dst = $src . '.h264.mp4';
+
+        /* 缩放：宽超过 1920 才缩；-2 保证高度偶数（yuv420 要求） */
+        $scale = "scale='min(1920,iw)':-2";
+
+        $cmd = self::FFMPEG . ' -hide_banner -loglevel error -y'
+            . ' -i ' . escapeshellarg($src)
+            . ' -c:v libx264 -preset veryfast -crf 23'
+            . ' -pix_fmt yuv420p'
+            . ' -vf ' . escapeshellarg($scale)
+            . ' -c:a aac -b:a 128k'
+            . ' -movflags +faststart'
+            . ' ' . escapeshellarg($dst)
+            . ' 2>&1';
+
+        $out = [];
+        $code = 1;
+        @exec('timeout ' . self::TIMEOUT . ' ' . $cmd, $out, $code);
+
+        if ($code !== 0 || !is_file($dst) || (int)@filesize($dst) === 0) {
+            @unlink($dst);
+            $msg = trim(implode(' ', array_slice($out, 0, 3)));
+            return ['ok' => false, 'error' => '转码失败' . ($msg !== '' ? '：' . $msg : '')];
+        }
+
+        $after = self::probe($dst);
+        /* 转完自检：必须真的是 h264 + yuv420p，否则别拿去用 */
+        if ($after['codec'] !== 'h264' || !in_array($after['pix_fmt'], ['yuv420p', 'yuvj420p'], true)) {
+            @unlink($dst);
+            return ['ok' => false, 'error' => '转码结果异常（' . $after['codec'] . '/' . $after['pix_fmt'] . '）'];
+        }
+
+        $fromName = $before['codec'] !== '' ? strtoupper($before['codec']) : '原格式';
+        return [
+            'ok' => true,
+            'path' => $dst,
+            'note' => '已从 ' . $fromName . ' 转成 H.264（' . $before['width'] . 'x' . $before['height']
+                . ' → ' . $after['width'] . 'x' . $after['height'] . '）',
+        ];
+    }
+}
\ No newline at end of file