多软件区分：邮件按软件换色+图标+软件名；补提交回执邮件

用户要求：多软件并存时，用「颜色 + 图标 + 名字」三重区分，
邮件也要跟着所属软件变，一眼能看出是哪款软件的来信。

1. software 表加 icon / download_url 字段（幂等迁移）
   - icon 存单个字符（emoji / 汉字 / 字母），不存图片路径：
     前端与邮件用同一个字符渲染，天然一致，不用再管一套上传与权限
   - 没配 icon 时取名首字兜底，任何地方都不出现空图标
   - 后台软件编辑加图标快选（12 个常用 emoji）

2. 邮件配色改为跟随软件（fb_mail_brand 取 fb_software_colors）
   - 头部色条、按钮、引用块色条、徽标全部跟着软件走
   - 邮件头部改为「图标色块 + 软件名」，下面再小字标站点名
   - 主题行统一加【软件名】前缀，不点开就能分辨

3. 新增 receipt 事件：提交后立即给提问人发「已收到、待审核、请耐心等待」
   - 独立开关 notify.receipt_enabled（与「回复通知」是两件事）
   - 新增 7 处调用前的静默 return 也一并写日志

4. reply 邮件补上下文：原提问摘要 + 本次回复，像博客评论通知
5. status=resolved 文案改为「已完成并上线」，配了下载地址时给下载按钮

验证：多软件配色/图标/前缀全部通过（含反向验证），XSS 转义通过，
空图标兜底通过；页面顶栏、页头、选择器图标渲染正确。

thread.php

@@ -161,7 +161,7 @@ fb_layout_head(fb_excerpt($thread['title'], 50), ['software' => $thSwForColor]);
       $thSw  = !empty($thread['software_id']) ? fb_software((int)$thread['software_id']) : null;
       $thCat = !empty($thread['category_id']) ? fb_category((int)$thread['category_id']) : null;
     ?>
-    <?php if ($thSw): ?><span class="badge sw"><?php echo e((string)$thSw['name']); ?></span><?php endif; ?>
+    <?php if ($thSw): ?><span class="badge sw"><?php echo fb_software_badge($thSw, 'sm'); ?></span><?php endif; ?>
     <?php if ($thCat): ?><span class="badge cat"><?php echo e((string)$thCat['name']); ?></span><?php endif; ?>
     <span class="badge st st-<?php echo e($thread['status']); ?>"><?php echo e(fb_status_label($thread['status'])); ?></span>
     <h1 class="subject-title"><?php echo e($thread['title']); ?></h1>