FeedLite 初始提交:通用轻量级反馈系统(PHP + SQLite,零依赖)
- 前台:问题列表 / 详情 / 发布与回复(趣味问答验证码、蜜罐、IP 限流) - 后台:先审后显、站点设置(站点标题/描述、附件存储、OSS 参数)、操作日志 - 附件:关闭 / 本机硬盘 / 阿里云 OSS 浏览器直传(ECS 实例 RAM 角色)三种模式 - 品牌资源:全套图标(favicon.ico / SVG / PNG 各尺寸 / manifest) - 安全:CSRF、session 加固、.htaccess 屏蔽敏感文件、口令仅存哈希 - 配置:config.example.php 为模板,config.php 不入库
This commit is contained in:
@@ -0,0 +1,674 @@
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# 轻反馈 FeedLite(PHP + SQLite)
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> **Lightweight feedback, made simple.** / 让每一条反馈都被听见。
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一个**通用、轻量、自包含**的反馈系统:可以挂到任意软件、系统或开源项目的站点下,
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让用户直接提交反馈与建议。任何人**无需注册**即可**发帖 / 回复**,只需昵称与邮箱(手机号选填);
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页面**不展示**邮箱与手机号;有人回复时给发帖人**发邮件通知**。
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新提交的反馈**先审后显**(默认不公开,管理员在 `admin.php` 决定公开或关闭并邮件告知,见 4.2 节)。
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- 纯 PHP + SQLite,**无任何第三方依赖**(不需要 Composer、不需要 MySQL)
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- 自带**趣味问答**人机验证(防机器人)+ 蜜罐字段 + 提交耗时校验 + 按 IP 频率限制
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- 支持**图片 / 视频附件**:浏览器直传阿里云 OSS,**不占用服务器磁盘与带宽**(不配置也可正常运行,只是不显示上传入口)
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- 自带只读 **API / Markdown 摘要**接口,方便自动化脚本或 AI 读取问题并分析
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- 上手即用:clone 下来直接部署,无需建库、无需装依赖(含深色模式与响应式布局)
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**适用场景**:某款软件 / 系统 / 开源项目的用户反馈区;团队内部的问题收集箱;独立开发者的建议与 Bug 收集。
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## 一、目录结构
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```
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feedback/
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├─ index.php 问题列表(分类 / 状态 / 搜索 / 分页 / 缩略图)
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├─ thread.php 问题详情 + 回复(含"官方答复"与状态管理、附件展示)
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├─ new.php 发布新问题(含图片 / 视频上传)
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├─ admin.php 管理后台(口令登录:审核 / 管理全部问题 / 站点设置 / 操作日志)
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├─ upload.php 附件上传接口(OSS 直传下发凭证;本机模式下接收文件本体)
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├─ captcha.php "换一题"用的人机验证刷新接口(返回 JSON)
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├─ api.php 只读数据接口(需令牌),供自动化 / AI 读取
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├─ cron.php 附件过期清理 + 通知邮件补发(配计划任务)
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├─ config.example.php ★ 配置模板:口令、令牌、SMTP、OSS、上传限额、分类等(= 出厂默认值)
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├─ config.php 本地实际配置(**不参与版本管理**,从 config.example.php 复制而来;缺失时自动以模板为准)
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├─ lib/ 内部库(bootstrap / db / util / oss / attach / captcha / mailer / layout)
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├─ assets/ style.css / app.js / 图标(favicon、各尺寸 PNG、site.webmanifest)
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├─ data/ SQLite 数据库目录(已用 .htaccess 拒绝访问)
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├─ uploads/ 本机附件目录(仅"本机硬盘"模式下使用;PHP 按需自动创建)
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├─ .htaccess 禁止目录列表、禁止下载 .db/.md
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└─ README.md 本文件
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```
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> **`settings` 表 vs `config.php`**:后台改的设置存数据库(`settings` 表),读取时覆盖 `config.php`。
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> 所以 `config.php` 只是"初值",日常调整走后台即可,升级代码时也不必改它。
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> 取值顺序:`settings` 表 > `config.php` > `config.example.php`(模板)> 代码内默认值。
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## 二、部署(宝塔面板 + Apache)
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1. 把整个 `feedback` 目录上传到站点根目录下,例如
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`/www/wwwroot/你的域名/feedback/`
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(对应访问地址:`https://你的域名/feedback/`)
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2. 确认该站点使用的 PHP 版本 **≥ 7.4**(推荐 8.0~8.3),并已启用扩展:
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**pdo_sqlite、sqlite3、openssl、mbstring**(宝塔默认均已有;在「软件商店 → PHP → 安装扩展」可查看)。
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**curl 为可选**:有则优先用它和 OSS 通信,没有会自动退回 PHP 内置的流式请求,功能不受影响。
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3. 给数据库目录写权限(宝塔一般已允许):
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```bash
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chown -R www:www /www/wwwroot/你的域名/feedback
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chmod -R 755 /www/wwwroot/你的域名/feedback/data
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```
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4. 首次访问 `https://你的域名/feedback/` 会自动建库建表。
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5. **打开 `config.php`,修改这三项**(务必!):
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- `admin_password` —— 管理员口令(回复时填入即以「官方」身份答复;也是审核后台 `admin.php` 的登录口令)
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- `api_token` —— 读取接口的令牌(自己设一串随机字符)
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- `ip_salt` —— 随机字符串(用于给访客 IP 做哈希)
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6. 按需配置邮件(见第四节),并把 `smtp.enabled` 改为 `true`。
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7. 如需让用户上传截图 / 录屏,按**第五节**配置阿里云 OSS;不配置也能正常用,只是不显示上传入口。
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> 若站点是 **Nginx**,`.htaccess` 不生效,请在站点配置里加一条:
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> ```nginx
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> location ^~ /feedback/data/ { deny all; }
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> location ~ ^/feedback/.*\.(db|md|log)$ { deny all; }
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> ```
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## 三、首页加链接
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已在官网 `index.html` 的**顶部导航**与**页脚「产品」列**加入「问题反馈」入口,指向 `feedback/`。
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(本地文件:`(你的站点首页)`)
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## 四、邮件通知(SMTP)
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回复提交时会尝试给发帖人发送通知邮件。在 `config.php` 的 `smtp` 段填写即可,例如:
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**阿里云邮件推送(推荐,需先开通并验证域名)**
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```php
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'host' => 'smtpdm.aliyun.com', 'port' => 465, 'secure' => 'ssl',
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'user' => 'noreply@example.com', 'pass' => '你的SMTP密码',
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'from' => 'noreply@example.com', 'from_name' => '轻反馈',
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```
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**腾讯企业邮**
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```php
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'host' => 'smtp.exmail.qq.com', 'port' => 465, 'secure' => 'ssl',
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```
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**QQ 邮箱 / 163 邮箱**
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```php
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'host' => 'smtp.qq.com'(或 smtp.163.com), 'port' => 465, 'secure' => 'ssl',
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'pass' => '邮箱里生成的"授权码"(不是登录密码)',
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```
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- `secure = 'ssl'` 用 465 端口;`secure = 'tls'` 用 587 端口(STARTTLS);`''` 用 25 端口(不加密)。
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- 若服务器缺少 CA 证书导致 TLS 报错,可临时把 `'verify_ssl' => false`。
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- 通知策略在 `notify` 段:`on_every_reply = true` 表示**任何人回复都通知**发帖人;
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改为 `false` 则**仅"官方"回复**才通知。
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- 发送结果会记录在数据库 `notify_log` 表;失败的可用 `cron.php` 补发。
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**可选:计划任务补发**(宝塔 → 计划任务 → Shell 脚本,每天一次)
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```bash
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php /www/wwwroot/你的域名/feedback/cron.php
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```
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## 四之二、审核发布(先审后显)
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**默认行为**:访客提交的问题**不会立刻出现在公开列表里**。它先以"待审核"状态落到库中,
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由管理员在审核后台决定**公开**还是**关闭**。这样公开区里只留下确认属于应用自身的问题,
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其余的(环境差异、服务器限制、用法误解等)不占用版面,但**提问人一定会收到一封说明邮件**。
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### 4.2.1 三种结果
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| 管理员操作 | 数据库变化 | 提问人看到什么 |
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|---|---|---|
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| **通过并公开** | `visible = 1`;若之前是 `closed` 一并改回 `open` | 问题出现在公开列表,所有人可查看与回复 |
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| **关闭并邮件告知** | `status = 'closed'`、`visible = 0`、写入 `mod_note` | 收到一封邮件:结论 + 管理员写的说明 + 原始反馈内容 |
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| **撤下** | `visible = 0`(不改状态) | 从公开列表消失;管理员仍可在详情页看到 |
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> 关闭时**必须填写说明**(留空会拒绝提交)——这段内容就是要发给提问人的正文,
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> 所以请写得像"回复用户"而不是"内部备注"。
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### 4.2.2 入口与登录
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- 地址:`https://你的域名/feedback/admin.php`
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- 口令:**初始就是 `config.php` 里的 `admin_password`**;登录后在「站点设置 → 修改登录口令」里改掉它,
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新口令以 `password_hash()` 存进数据库,**优先级高于 `config.php`**(config 里的值此后只是出厂默认)
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- 登录态存在会话里(`$_SESSION['fb_admin']` + 最后活跃时间),**空闲 2 小时自动退出**;
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页面右上角「退出登录」可主动退出
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- 口令连续输错 **10 次 / 小时**会被限流(按 IP 哈希计数),防暴力破解
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- 该页带 `noindex,nofollow`,不会被搜索引擎收录
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### 4.2.3 后台五个页签
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| 页签 | 能做什么 |
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|---|---|
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| **待审核** | 列出 `visible = 0` 且状态非 `closed` 的问题。每张卡片有正文全文与提问人邮箱,配「通过并公开」「关闭并邮件告知」两个操作 |
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| **全部问题** | 全量列表,支持按状态 / 分类 / 是否公开筛选,按标题或正文搜索,分页浏览 |
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| **问题详情** | 以**官方身份回复**(可顺带改状态)、改处理状态与可见性、关闭并发信、**删除问题**(连同附件一起删) |
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| **站点设置** | 附件数量与大小上限、存储方式(关闭 / 本机硬盘 / 阿里云 OSS)、OSS 桶与鉴权方式、审核开关,以及**修改登录口令** |
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| **操作日志** | 最近 100 条管理动作(登录 / 通过 / 关闭 / 撤下 / 改状态 / 回复 / 删除 / 改设置 / 改口令),带时间与问题编号 |
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> 关闭时**必须填写说明**(留空会拒绝提交)——这段内容就是要发给提问人的正文,
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||||
> 所以请写得像"回复用户"而不是"内部备注"。
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### 4.2.4 关闭邮件长什么样
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`lib/mailer.php` 的 `fb_notify_closed_html()` 生成正文,大致包含:
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1. 一句结论("你反馈的问题经确认不属于应用问题");
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2. 管理员填写的说明原文(`mod_note`);
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3. 原始反馈内容(标题 + 正文摘录),方便对方回想是哪一条;
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4. 结尾给出联系邮箱,说明"如仍有疑问可回复本邮件"。
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主题由 `config.php` 的 `moderation.close_mail_subject` 决定,支持 `%s` 占位(会换成问题标题)。
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### 4.2.5 操作留痕(`mod_log`)
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每一次管理动作都会写一条记录到 `mod_log` 表(`action` / `thread_id` / `detail` / `created_at` / `ip_hash`),
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在后台「操作日志」页可见。IP 仍只存加盐哈希,不落明文。
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### 4.2.6 站点设置存在哪(`settings` 表覆盖 `config.php`)
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后台改的设置**不写回 `config.php`**,而是存进数据库的 `settings` 表(键值对,值为 JSON):
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- 读取时由 `fb_cfg()` 把 `settings` 的内容**叠加在 `config.php` 之上**(`array_replace_recursive`),
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所以 `config.php` 成了"出厂默认值",部署后不必再手工改它;
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- 只有白名单里的键能被改(`fb_setting_keys()`,见 `lib/util.php`),`db_path` 之类敏感项改不动;
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- 保存后本进程内立即生效(`fb_set_setting()` 会刷新缓存并递增配置版本号)。
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> 因此:**升级代码时可以继续不上传 `config.php`**,服务器上的真实配置不会被覆盖,
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> 后台在数据库里改过的设置也不会丢。
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- 发送结果同样记录进 `notify_log` 表(`reply_id = 0` 表示这是"关闭通知"而非"回复通知")。
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- **SMTP 未启用时**:关闭操作照常生效,页面会提示"邮件未发出:SMTP 未启用…",
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说明文本仍保存在 `mod_note` 里,配好 SMTP 后可人工补发。
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### 4.2.5 相关配置(`config.php` 的 `moderation` 段)
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```php
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'moderation' => [
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'enabled' => true, // false = 回到"提交即公开"的旧行为
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'close_mail_subject' => '关于你反馈的问题《%s》',
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],
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```
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### 4.2.6 数据库迁移(自动、幂等)
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`lib/db.php` 在每次建库/升级时会检查并补齐三列,老站点不用手工改库:
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| 列 | 类型 | 说明 |
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|---|---|---|
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| `visible` | `INTEGER NOT NULL DEFAULT 0` | 是否公开。**已存在的历史数据会被置为 1**(功能上线前的内容视为已通过) |
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| `mod_note` | `TEXT` | 关闭说明(同时是邮件正文) |
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| `moderated_at` | `INTEGER` | 最近一次审核时间;有值即出现在「已处理」里 |
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另有索引 `idx_threads_visible(visible, created_at DESC)`,保证列表过滤不拖慢。
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### 4.2.7 访客侧的配套表现
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- 提交成功后跳到 `thread.php?id=…&submitted=1`,显示「提交成功,等待审核」的说明页。
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- 审核中的帖子对普通访客**等同不存在**(列表不显示、详情页返回 404),避免泄露 URL 就能围观。
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- 审核中的帖子**不允许回复**(POST 会被拦下并提示"还在审核中")。
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- 管理员登录后,上述限制全部放开,方便先看完整页再决定。
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## 五、附件上传(图片 / 视频)
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### 5.0 先选存储方式(后台「站点设置 → 附件存储」,**随时可改**)
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| 选项 | 文件存在哪 | 适合什么情况 | 代价 |
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|---|---|---|---|
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| **关闭** | — | 暂时不接受附件 | 上传入口自动隐藏,其余功能照常 |
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| **本机硬盘** | 站点目录 `feedback/uploads/YYYY/MM/` | 想零配置、立刻可用;量小、访问不密集 | 占用服务器磁盘与带宽;需保证目录对 PHP 可写 |
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| **阿里云 OSS** | 你自己的 Bucket(浏览器直传) | 量大、正式对外 | 需先建桶并授权;会有少量 OSS 费用 |
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> **切换不会让旧附件失效**:每条附件走哪种存储,由它自己的对象键前缀决定——
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> `local/…` 一律按本机文件读,`fb/…`(或你配的 `oss.prefix`)一律按 OSS 读。
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> 所以中途从 OSS 换成硬盘(或反过来)时,**已经发过的帖子里的附件照常显示**。
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**本机硬盘模式的两个注意点**
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1. 目录由 PHP **按需自动创建**(`fb_local_writable()` 里的 `@mkdir`),属主就是 PHP 进程用户,天然可写。
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⚠️ **不要用 SFTP/部署账号手动建这个 `uploads/` 目录**——那样属主会变成部署账号,
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PHP 写不进去,上传会失败。后台「存储体检」会明确显示"可写 ✅ / 不可写 ❌"并给出处置办法;
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真遇到了,**删掉整个 `uploads/`(含 `.htaccess`)再刷新页面**,PHP 会重建。
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2. 目录里自动带一个 `.htaccess`:禁止列目录、禁止执行 `.php`/`.pl`/`.py`/`.cgi`/`.sh` 等脚本,
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只允许当静态图片 / 视频读取。对象键由服务端生成并做正则白名单校验,客户端无法指定路径。
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### 5.1 OSS 直传的原理与开通(约 15 分钟)
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**为什么这样设计**:如果让用户把文件传到本站服务器,硬盘和带宽会被迅速吃满。所以本程序让浏览器
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**直接把文件 POST 到 OSS**,服务器只做两件事:
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1. 下发一段**有时效、有范围**的上传凭证(PostObject 策略签名 + HMAC-SHA1);
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2. 提交表单时用 HEAD **回源复核**对象确实存在、大小与类型合规,再把元信息写进 SQLite。
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文件实体永远不落在本站磁盘上(选 OSS 模式时)。
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### 5.1a 鉴权方式:两种,后台可选
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| 选项 | 需要准备 | 说明 |
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|---|---|---|
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| **ECS 实例 RAM 角色**(推荐) | 给 ECS 实例绑定一个 RAM 角色 | 服务器上**不保存任何长期密钥**;凭证由内网元数据服务(`http://100.100.100.200`)动态取回,阿里云自动轮换 |
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||||
| **静态 AccessKey** | 一对长期 AK/SK | 服务器不在阿里云 ECS 上时的唯一选择;密钥存在数据库 `settings` 表里(后台填写,页面永不回显 SK) |
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||||
> ⚠️ **RAM 角色名必须和实例上实际绑定的角色一致**。填错会表现为
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||||
> 「读取实例 RAM 角色失败(HTTP 404)」——后台「存储体检」会直接报出来。
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||||
> 到 ECS 控制台看实例详情里的「RAM 角色名」,或访问
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> `http://100.100.100.200/latest/meta-data/ram/security-credentials/` 看可用角色列表。
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||||
> **这个角色必须授予该 Bucket 的读写权限**(至少 `oss:PostObject` + `oss:GetObject` + `oss:DeleteObject`)。
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### 5.1b 开通步骤
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> **前提(选 ECS 实例 RAM 角色时)**:本站运行在**阿里云 ECS** 上。
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#### 先花 30 秒理解原理
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给 ECS 实例绑定一个 RAM 角色后,实例内部可以通过**内网元数据服务**
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(`http://100.100.100.200`,链路本地地址、不出公网)读到一份**临时凭证**:
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```
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AccessKeyId / AccessKeySecret / SecurityToken / Expiration
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```
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这份凭证只有几小时时效,并且会由阿里云侧**自动周期轮换**。本程序只负责
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「把它取回来 → 缓存起来 → 拿去给上传签名」。好处是:
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- 密钥**不落盘、不进配置文件** → 备份、Git、误截图都不会泄漏长期凭证;
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- 权限由 RAM 角色决定 → 可以精确到「只有这个 Bucket 的这个前缀」;
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||||
- 要吊销?改角色的权限策略即可,不用满世界换密钥。
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**第 1 步:创建 Bucket**(OSS 控制台 → Bucket 列表 → 创建 Bucket)
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| 项 | 建议值 |
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|---|---|
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| 地域 | 选离你 ECS 近的(如华东1 杭州、华北2 北京) |
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| 读写权限 | **公共读**(简单);想更严格选**私有**,程序会自动为展示链接签名 |
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| 存储类型 | 标准存储(低频访问会额外产生取回费用,不建议) |
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||||
**第 2 步:建一条最小权限的 RAM 策略**(RAM 控制台 → 权限策略 → 创建策略 → 脚本编辑)
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只授予**这一个 Bucket** 的读写删权限,其余一概不给:
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||||
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```json
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{
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"Version": "1",
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||||
"Statement": [
|
||||
{
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||||
"Effect": "Allow",
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||||
"Action": ["oss:PutObject", "oss:GetObject", "oss:DeleteObject"],
|
||||
"Resource": ["acs:oss:*:*:你的bucket名/*"]
|
||||
}
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||||
]
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||||
}
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```
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||||
命名建议 `FeedLiteOssPolicy`。
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**第 3 步:建一个 RAM 角色并赋予该策略**(RAM 控制台 → 角色 → 创建角色)
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||||
- 角色类型:选「**阿里云账号**」/「当前账号」→ 下一步
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||||
- 角色名称:`FeedLiteOssRole`(**记住这个名字**,第 7 步要填)
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||||
- 权限:勾上第 2 步创建的 `FeedLiteOssPolicy`
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||||
> 这里**不需要**勾「允许 RAM 用户扮演该角色」——扮演它的是 ECS 实例,不是某个用户。
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**第 4 步:把角色授予 ECS 实例**
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||||
ECS 控制台 → 实例 → 找到本站所在实例 → 更多 → 实例设置 → **授予/收回 RAM 角色**
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||||
→ 选 `FeedLiteOssRole` → 确定。
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||||
> 菜单里找不到时,走 ECS 控制台左侧「**实例 RAM 角色**」→ 创建 → 再回实例详情授予。
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> ⚠️ 同一个实例**只能有一个 RAM 角色**。若该实例已绑定别的角色,请把上面那条 OSS 策略
|
||||
> **追加到那个角色的权限里**,而不是再绑一个角色。
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||||
> ⚠️ 授予以外的新角色后建议**重启一次实例**,让元数据服务立刻生效。
|
||||
|
||||
**第 5 步:验证(关键一步,别跳过)**
|
||||
|
||||
SSH 登录这台 ECS(角色名换成你自己的):
|
||||
|
||||
```bash
|
||||
curl -s http://100.100.100.200/latest/meta-data/ram/security-credentials/FeedLiteOssRole
|
||||
```
|
||||
|
||||
期望输出(`Code` 必须是 `Success`):
|
||||
|
||||
```json
|
||||
{"AccessKeyId":"STS.NT…","AccessKeySecret":"…","SecurityToken":"CAIS…","Expiration":"2026-09-15T14:20:00Z","Code":"Success"}
|
||||
```
|
||||
|
||||
返回 `404` / `Forbidden` / 连不通 → 说明**角色名写错**或**角色没授予实例**,先解决再往下走。
|
||||
(服务器上没有 curl 也没关系,程序自带体检,见第 8 步。)
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**第 6 步:配置 Bucket 的 CORS**(Bucket → 数据安全 → 跨域设置 → 创建规则)
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浏览器是**跨域**把文件直接 POST 到 OSS 的,必须放行:
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| 项 | 填什么 |
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|---|---|
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| 来源 Sources | `https://你的域名`(你的站点域名,可多行) |
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| 允许方法 Methods | 勾 **POST、GET、HEAD** |
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| 允许 Headers | `*` |
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| 暴露 Headers | `ETag` |
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**第 7 步:填写 `config.php` 的 `oss` 段**
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```php
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'oss' => [
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'enabled' => true,
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'endpoint' => 'oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com', // 不含 http://
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'bucket' => '你的bucket名',
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'instance_role' => 'FeedLiteOssRole', // ★ 第 3 步的角色名
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// 以下是可选增强,一般保持默认即可
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// 'metadata_v2' => true, // 加固模式:读元数据前先取一次性 token
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// 'domain' => 'https://fb-img.example.com', // 自定义访问域名(见第 9 步)
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// 'visibility' => 'private', // 私有 Bucket 改成 private
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],
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```
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注意:**这里没有 `access_key` / `secret_key`** —— 真的不需要。
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**第 8 步:跑一次体检**
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```bash
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cd /www/wwwroot/你的站点/feedback
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php cron.php
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```
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(**命令行方式不需要 `--token`**;只有用浏览器访问 `cron.php?token=…` 时才要带。)
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期望看到:
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```
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附件:共 0 个,已清理超过 365 天的附件 0 个(剩余 0 个,占用 0 B)。
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附件存储凭证:ECS 实例 RAM 角色(AK 尾号 …abc123),已取得临时安全令牌,有效期至 2026-09-15 14:20。
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```
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- 出现「**附件存储凭证:…**」且尾号、有效期都有 → 配置成功,去发帖页试传一张图即可。
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- 出现「**附件存储未启用(请在 config.php 的 `oss` 段填写 endpoint / bucket / instance_role 并置 `enabled = true`)**」→ 说明第 7 步**没保存成功**:回去检查 `enabled` 是不是 `true`、`instance_role` 是不是填了角色名。
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- 出现 `⚠️ 取不到凭证:…` → 按提示回到第 4 / 5 步排查。
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**第 9 步(强烈推荐):绑定自定义域名**
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Bucket → 传输管理 → 域名管理 → 绑定域名。不绑也能用,但 OSS 默认域名会带
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`Content-Disposition: attachment`,图片点开是**下载**而不是预览。
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绑定后把域名填到 `oss.domain`(如 `https://fb-img.example.com`)。
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> 控制台会给出一个 CNAME 目标,去 DNS 加一条 CNAME 记录;若走 HTTPS,还需要在 OSS 上传该域名的证书。
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#### 可调项(都在 `config.php` 的 `oss` 段)
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| 参数 | 默认 | 说明 |
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|---|---|---|
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| `instance_role` | 空 | ★ 必填:ECS 实例 RAM 角色名 |
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| `metadata_url` | 空 = `http://100.100.100.200` | 元数据服务地址,只有联调/自测才需要改 |
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| `metadata_v2` | `false` | `true` = **加固模式**:先取一次性 token 再读元数据(防被 SSRF 探测) |
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| `metadata_ttl` | `600` | 加固模式 token 的有效期(秒,最长 21600) |
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| `credential_cache` | 空 = 与数据库同目录的 `oss.sts.php` | 凭证缓存文件(含 `<?php exit; ?>` 头 + 权限 0600,站点配置失误也无法被下载) |
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| `credential_refresh_margin` | `300` | 到期前多少秒就提前换新,避免恰好在过期瞬间用旧凭证 |
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| `sign_ttl` | `600` | 上传凭证有效期(秒) |
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| `visibility` | `public` | 改成 `private` 时,展示链接自动带上签名 |
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| `image_process` | `true` | 列表缩略图借用 OSS 图片处理,省流量 |
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#### 程序做了哪些防呆
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- **不会每个请求都问元数据服务**:临时凭证有**进程内记忆 + 本地文件缓存**,到 `credential_refresh_margin` 才换新。
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- **上传策略有效期会被夹在临时凭证有效期之内** —— 否则 OSS 会因为「策略比凭证晚到期」而直接拒签。
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- **`security-token` 会自动随请求发出**:PostObject 表单里多一个 `x-oss-security-token` 域;
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HEAD / DELETE 的签名 URL 上也会带 `security-token`。**它不参与签名计算**,只是让 OSS 认出这是谁的临时身份。
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- **取不到凭证时绝不返回"半截"凭证**,而是明确报错;前端也不会显示出上传入口。
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- 提交表单时仍会 HEAD **回源复核**(存在性 / 大小 / 类型),防伪造、防超限。
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#### 常见问题
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| 现象 | 原因与处理 |
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|---|---|
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| `⚠️ 取不到凭证:读取实例 RAM 角色失败(HTTP 404)` | 角色名写错,或角色没授予该实例 |
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| `⚠️ 取不到凭证:…(HTTP 0)` | 元数据服务不通:安全组/网络策略挡住了 `100.100.100.200`,或系统设了 `http_proxy` |
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| 上传时浏览器报 CORS | 第 6 步的跨域规则没配,或来源域名写错 |
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| 上传返回 403 | 角色策略与 Bucket 不匹配(至少要 `oss:PutObject`;私有 Bucket 还需 `GetObject`/`DeleteObject`) |
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| 图片点开变成下载 | 没绑自定义域名(见第 9 步) |
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| `SignatureDoesNotMatch` | ① 服务器系统时间不准(签名带时间戳),校准 NTP;② **使用了临时凭证但 `security-token` 没算进签名** —— 这是本程序修过的一个真实缺陷,见 `lib/oss.php` 里 `fb_oss_sign_v1()` 的注释 |
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| 站点不在阿里云 ECS 上 | 改用「静态 AccessKey」鉴权(后台可切),或走本机硬盘模式 |
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### 5.2 限额与清理
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**全部限额都可以在后台「站点设置」里改**,改完立即生效,不必动 `config.php`:
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| 项目 | 默认值 | 后台字段 |
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|---|---|---|
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| 图片数量 | 4 张 / 帖 | 每个问题最多几张图片 |
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| 单张图片 | 5 MB | 单张图片上限(MB) |
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| 图片格式 | jpg / png / webp / gif | **不含 SVG**(SVG 可执行脚本,属安全风险),此项固定 |
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| 视频数量 | 1 个 / 帖 | 每个问题最多几个视频(改为 0 即关闭视频) |
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| 单个视频 | 50 MB | 单个视频上限(MB) |
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| 视频格式 | mp4 / mov / webm | 这几种浏览器可直接播放,此项固定 |
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| 全站总量 | 1 GB | 全站附件总量上限(MB),达到后暂停接收新上传 |
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| 保留期 | 365 天 | 附件保留天数,超期由 `cron.php` 自动删除 |
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| 上传频率 | 60 次 / IP / 小时 | 每 IP 每小时最多上传几次 |
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| 压缩最长边 | 1600 px | 图片压缩后的最长边(像素) |
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> 后台对数值做了**上下限夹取**(如单张图片 0.2~50 MB、总量 10 MB~100 GB),
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> 避免手滑填成 0 或天文数字。想恢复出厂值,把 `settings` 表里对应的行删掉即可。
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### 5.3 计划任务(每天一次)
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```bash
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php /www/wwwroot/你的域名/feedback/cron.php
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```
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会做两件事:**删除超过保留期的附件**(先删 OSS 对象,成功后再删库记录,失败留待下次重试)、
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**补发发送失败的通知邮件**。
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### 5.4 费用参考(免费软件,几乎不花钱)
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- 存储:标准存储约 **0.12 元/GB/月**(40GB 资源包约 9 元/年)
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- 上传流量:**免费**
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- 外网下行流量:约 0.25~0.50 元/GB(这是唯一可能产生费用的项,被恶意刷流量时需留意)
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- 请求次数:PUT 每月 500 万次免费
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||||
- 图片处理(缩略图用到的 `x-oss-process`):每月 10TB 免费额度
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> 按本项目的限额(1GB 上限、365 天清理),存储费一年不到 **2 元**。
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||||
> 如担心被刷下行流量,可在 OSS 控制台设置**流量带宽阈值告警**。
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### 5.5 查看附件:缩略图 → 点击放大 → 左右切换
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列表页显示缩略图(每帖最多 3 张,用 OSS 图片处理接口,流量很小)。详情页的附件区是「画廊」:
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| 操作 | 效果 |
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|---|---|
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| 点击正文里的缩略图 | 页内遮罩放大(不跳新标签页) |
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| ‹ › 按钮 / 键盘 ← → | 在同一帖的多个附件间切换 |
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||||
| 手机左右滑动 | 同上 |
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||||
| 键盘 `Home` / `End` | 跳到第一个 / 最后一个 |
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| `Esc` 或点空白处 | 关闭 |
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||||
| 底部「查看原图」 | 新标签页打开未经处理的原图 |
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||||
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||||
- 视频以「放大」按钮进入同一条浏览序列,正文里的内嵌播放器保持可独立播放。
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||||
- 同一帖(或同一条回复)的附件构成一个独立画廊;不同帖之间不会互相串。
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||||
- 灯箱里加载的是 1600px 的处理图(省流量),需要原图时点「查看原图」。
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- 图片本身是 `<a href="原图">`,即使浏览器禁用 JavaScript 也能点开原图。
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||||
- GIF 不做 OSS 图片处理 —— 否则会被压成静态首帧、丢失动画。
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实现位置:`lib/attach.php` 的 `fb_attach_render()` 输出 `data-gallery` / `data-lb-*` 标记,
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||||
`assets/app.js` 的 `bindLightbox()` 负责交互,样式在 `assets/style.css` 的 `.lb-*`。
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### 5.6 安全设计
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- 对象键(key)由**服务端随机生成**并在策略里用 `eq` 锁定 → 客户端无法改名、无法覆盖已有文件
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- 策略里 `content-length-range` 限制大小、`starts-with $Content-Type` 限制类型
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- 扩展名 + MIME 双重白名单;凭证接口有 CSRF 校验和按 IP 频率限制
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- 提交时**服务端 HEAD 复核**:对象不存在 / 大小不符 / 返回的 Content-Type 不在白名单 → 直接拒绝
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- 附件展示的替代文字与文件名全部 HTML 转义
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## 六、只读数据接口(供自动化 / AI 分析)
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所有接口都需要令牌,支持 `?token=XXX` 或请求头 `X-Api-Token`。
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| 用途 | 地址 |
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|---|---|
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| 主题列表 | `api.php?token=XXX&action=list` |
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| 单个主题(含回复、附件) | `api.php?token=XXX&action=thread&id=12` |
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| 全量导出(含回复、附件) | `api.php?token=XXX&action=export&since=1757000000` |
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||||
| 统计(含附件数量与占用) | `api.php?token=XXX&action=stats` |
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| **Markdown 摘要**(便于阅读/喂给 AI) | `api.php?token=XXX&action=digest&status=open` |
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通用参数:`status`(状态)、`category`(分类)、`since`(Unix 时间戳)、`limit`(默认 100)。
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默认**不返回**邮箱与手机号;确需内部联系时加 `&contacts=1`。
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||||
附件以 `attachments` 数组返回(`kind` / `url` / `thumb` / `size` / `name`),可直接下载分析。
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示例:
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```bash
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curl "https://你的域名/feedback/api.php?token=XXX&action=digest&status=open"
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```
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## 七、安全与隐私
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- 数据库中**只保存**昵称、邮箱、手机号(选填)与内容;页面渲染**从不输出**邮箱与手机号。
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- 访客 IP 以**加盐哈希**保存(`ip_hash`),不保存明文 IP。
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||||
- 全部输出经过 HTML 转义,SQL 全部使用预处理语句。
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- 人机验证采用一次性会话题目,答对即焚;答错 5 次自动换题。
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- 另有:蜜罐字段、最短填写耗时校验、按 IP 的每小时发帖/回复上限、CSRF 令牌。
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- 附件不经过本站服务器;服务器上**不保存任何 OSS 长期密钥**,改用 ECS 实例 RAM 角色的临时凭证(见 5.1)。
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- `data/` 目录用 `.htaccess` 拒绝一切直接访问;请勿删除该文件。
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### 更换管理员口令 / 令牌
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直接修改 `config.php` 即可,无需改代码。
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## 七之二、`config.php` 里的三个"必改"参数是什么
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这三项都写在 `config.php` 的「安全」段落里,出厂值都是 `CHANGE_ME_...` 占位符,**上线前必须换成自己的随机值**。
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### `admin_password` —— 登录口令(初始值)
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- **干什么用**:两个地方共用同一串,所以必须一致 ——
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① 详情页回复框里填它 → 以「官方」身份发言;
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② `/feedback/admin.php` 登录 → 进管理后台(审核、回复、改状态、删帖、改站点设置)。
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- **建议**:**登录后台后在「站点设置 → 修改登录口令」里改成你自己的一串**(至少 8 位)。
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||||
改完会以 `password_hash()` 存进数据库,`config.php` 里这行就只是"出厂默认值"了 ——
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||||
⚠️ 此时改 `config.php` **不会**再影响登录口令,忘了新口令就去数据库把 `settings` 表里
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||||
`admin.password_hash` 这一行删掉,即可退回用 `config.php` 里的值。
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||||
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||||
- **它不是什么**:站点面向访客没有账号体系,也没有访客登录页。它只是一串比对用的口令 ——
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||||
表单里填的内容与库里的哈希(或 `config.php` 里的值)比对一次,一致就按官方处理。
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- **怎么配**:随便生成一个 20~32 位的随机串,例如
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```bash
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php -r "echo bin2hex(random_bytes(16));"
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```
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把它填进 `'admin_password' => '...'`。**不要用你其它网站用过的密码**(这串值会明文躺在配置文件里)。
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||||
- **注意**:口令只用来判身份,所以**不要**把它填到公开的地方;一旦怀疑泄露,
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||||
到后台「站点设置」改掉即可(或删掉数据库里的哈希回退到 `config.php`)。
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### `api_token` —— 给脚本 / AI 用的只读钥匙
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- **干什么用**:`api.php` 提供的只读接口(`list` / `thread` / `export` / `stats` / `digest`)都要带令牌才返回数据。你后续想让 AI 或脚本"读一遍所有反馈、按 id 逐条分析、自动出摘要",用的就是它。
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||||
- **为什么单独一把钥匙**:读数据是高频且自动化的,用同一个口令既有泄露风险、也没法单独吊销。分开以后,哪天令牌泄了只换它,管理员口令不受影响。
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||||
- **怎么配**:同样用随机串(建议 ≥ 32 位),填进 `'api_token' => '...'`。
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||||
- **怎么用**:
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```bash
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curl "https://你的域名/feedback/api.php?token=你的令牌&action=digest&status=open"
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||||
# 也可以走请求头: -H "X-Api-Token: 你的令牌"
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```
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- **重要**:接口默认**不返回**邮箱和手机号;只有显式加 `&contacts=1` 才会带上。也就是说令牌泄露也不会直接泄露访客联系方式(但仍建议改掉)。
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- **如果不用**:不配置也没关系(保持 `CHANGE_ME_api_token` 时接口会拒绝所有请求),站点本身照常运行。
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### `ip_salt` —— 给访客 IP 加盐,避免存明文 IP
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- **干什么用**:发帖、回复、频率限制都要记录"谁",直接存 IP 明文属于个人信息。程序的做法是把 `IP + ip_salt` 做一次 SHA-256,数据库里只落一串哈希(`ip_hash` 字段)。这样一来:同一个 IP 每次算出同一个哈希(所以**限流仍然有效** —— 能判断"这两次是不是同一个人"),但**无法从这个哈希反推出 IP**(因为盐是保密的,彩虹表也打不中)。
|
||||
- **隐私政策对得上**:`upa.html` 里"不保存明文 IP"的说法,靠的就是这一项。
|
||||
- **怎么配**:换成一串**随机且保密**的值(长度随意,建议 16 位以上)。**一旦上线就不要再改** —— 改了之后,历史记录的哈希与新哈希对不上,限流统计会从零开始(历史数据不会坏,只是同一个人会被当成新访客)。
|
||||
- **和另外两项的区别**:它不需要你记住、也不需要日常使用,只是"设置完就忘掉"的一把盐。但它**不能留空、不能是默认值**,否则哈希就等价于 `sha256(IP)`,容易被暴力枚举反查。
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### 一次性改完(示例)
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```php
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'admin_password' => 'a3f1c9e07b2d4f88b6e5c1a09d3f7b62', // 回复框当暗号 + 审核后台登录口令(两处共用)
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||||
'api_token' => '9c4d2e7a1b8f50316ed0a7c2b5f4183a6e9d27c5', // 给脚本/AI 读数据
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'ip_salt' => 'q7Zx2Lm9Vt4Bp0Ry', // 给 IP 加盐,设完就别再改
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```
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## 八、常见问题
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**Q:提交后提示"会话已过期"?**
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A:浏览器未接受 Cookie(或站点非 HTTPS 导致 SameSite 问题)。请确认以 https 访问。
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**Q:邮件没发出去?**
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A:看 `config.php` 的 `smtp.enabled` 是否为 `true`;查看数据库 `notify_log` 表的 `err` 字段里的具体报错。
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**Q:想改问题分类?**
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A:改 `config.php` 的 `categories` 段即可(键值对,键会存进数据库)。
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**Q:用户说"我提交了反馈,怎么列表里看不到"?**
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A:这是正常的 —— 新反馈默认进入待审核,通过后才公开。到 `/feedback/admin.php` 处理即可。
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**Q:想改回"提交即公开"?**
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A:把 `config.php` 的 `moderation.enabled` 改成 `false`(历史数据里 `visible = 0` 的仍不会显示,需在后台手动通过)。
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**Q:关闭时提示邮件未发出?**
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A:关闭操作已经生效(说明存在 `mod_note` 里),只是 SMTP 没开或报错。检查 `smtp.enabled`
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与 `notify_log` 里的 `err` 字段;配好后可在后台「撤下」再「关闭」一次重发。
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**Q:想给某条问题改状态(如"已解决")?**
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A:进 `/feedback/admin.php` → 全部问题 → 点「管理」进详情页,回复框下方有「处理状态」下拉,选好连同回复一起提交;也可以只改状态不回复。
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**Q:后台改了设置,但前台好像没变?**
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A:设置存在数据库 `settings` 表里,保存后**当前进程内立即生效**,其他进程最多等一个请求周期也会读到。
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若长时间没变化,检查是否被**页面缓存**挡住了(宝塔「网站加速」/`fastcgi_cache`),清一次缓存即可。
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**Q:附件上传报"本机附件目录不可写"?**
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A:看后台「站点设置 → 存储体检」里的提示。最常见原因是**用 SFTP 手动建了 `uploads/`**,
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属主是部署账号而非 PHP 用户。处置:删掉整个 `uploads/` 目录(含里面的 `.htaccess`),
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刷新一次设置页,PHP 会自动重建并把它设为自己可写。
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**Q:上传成功但图片打不开(403)?**
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A:用了 OSS 且桶上配了**防盗链(Referer 白名单)**。到 OSS 控制台把站点域名
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(如 `feedback.example.com`,或 `*.example.com`)加入白名单,并**允许空 Referer**
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(否则在浏览器地址栏直接打开链接也会 403)。
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**Q:想换 OSS 桶 / 换鉴权方式?**
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A:后台「站点设置」里改,保存即生效。**旧附件不会失效**——每条附件按自己的对象键前缀
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(`local/…` 或 OSS 前缀)去对应存储读取。只有"两个存储都不可用"时旧附件才会打不开。
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**Q:数据库文件存在哪里?想备份?**
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A:默认在 `data/feedback.db`(及其 `-wal`/`-shm` 文件)。定期打包 `data/` 目录即可(附件在 OSS 上,按需单独备份)。
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**Q:看不到上传按钮?**
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A:说明 OSS 未配置或 `oss.enabled` 为 `false`。填好 `config.php` 的 `oss` 段(`endpoint` / `bucket` / `instance_role`)并改为 `true` 即可。
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**Q:上传失败提示"上传到存储失败(403)"?**
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A:三种常见原因:
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1. CORS 未配置或来源域名不匹配 → 回到 Bucket「跨域设置」补上你的站点域名,方法勾 POST;
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2. 角色策略与 Bucket 不匹配 → 至少要有 `oss:PutObject`(私有 Bucket 还需 `GetObject` / `DeleteObject`);
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3. 取不到临时凭证 → 跑 `php cron.php` 看体检输出(多半是角色名写错或角色没授予实例)。
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**Q:怎么确认临时凭证是好的?**
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A:`php cron.php --token=你的api_token`,会打印一行「附件存储凭证:ECS 实例 RAM 角色(AK 尾号 …),已取得临时安全令牌,有效期至 …」。没有这行或带 ⚠️ 就是有问题。
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**Q:提示"附件存储空间已满"?**
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A:全站附件总量达到 `upload.total_cap_bytes`(默认 1GB)。可在 OSS 控制台清理,或调大该值。
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**Q:想彻底关闭附件功能?**
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A:把 `upload.image_max_per_post` 与 `upload.video_max_per_post` 都设为 `0`(或 `oss.enabled = false`)。
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