diff --git a/admin.php b/admin.php
index c452e81..f629b5d 100644
--- a/admin.php
+++ b/admin.php
@@ -302,7 +302,7 @@ if ($_SERVER['REQUEST_METHOD'] === 'POST' && isset($_POST['act'])) {
                     'id' => 0,
                     'software_id' => $swRow ? (int)$swRow['id'] : 0,
                     'title' => '这是一封测试邮件，用来检查排版与配色',
-                    'body' => "这是测试用的反馈正文。\n如果你收到这封信，说明 SMTP 配置正确，配色与图标也应当对应「"
+                    'body' => "这是测试用的反馈正文。\n如果您收到这封信，说明 SMTP 配置正确，配色与图标也应当对应「"
                             . ($swRow ? (string)$swRow['name'] : '默认软件') . "」。\n\n发送时间：" . date('Y-m-d H:i:s'),
                     'author_name' => '测试',
                     'author_email' => $to,
@@ -1157,11 +1157,11 @@ fb_layout_head('管理后台', ['robots' => 'noindex,nofollow']);
     <input type="hidden" name="oss_visibility" value="<?php echo e((string)fb_cfg('oss.visibility', 'private')); ?>">
 
     <h2 style="margin:24px 0 10px">审核</h2>
-    <label class="check"><input type="checkbox" name="moderation_enabled" value="1"<?php echo fb_moderation_on() ? ' checked' : ''; ?>> 先审后显（新提交的问题默认不公开，需你通过后才显示）</label>
+    <label class="check"><input type="checkbox" name="moderation_enabled" value="1"<?php echo fb_moderation_on() ? ' checked' : ''; ?>> 先审后显（新提交的问题默认不公开，需您通过后才显示）</label>
     <label class="field"><span>关闭通知邮件标题</span>
       <input type="text" name="moderation_close_mail_subject"
-             placeholder="留空即用：关于你反馈的问题《%s》"
-             value="<?php echo e(fb_form_val(fb_cfg('moderation.close_mail_subject', '关于你反馈的问题《%s》'), '关于你反馈的问题《%s》', 'moderation.close_mail_subject')); ?>">
+             placeholder="留空即用：关于您反馈的问题《%s》"
+             value="<?php echo e(fb_form_val(fb_cfg('moderation.close_mail_subject', '关于您反馈的问题《%s》'), '关于您反馈的问题《%s》', 'moderation.close_mail_subject')); ?>">
       <i class="hint">%s 会替换成问题标题。留空则用默认模板。</i></label>
 
     <div class="form-actions">
@@ -1284,7 +1284,7 @@ fb_layout_head('管理后台', ['robots' => 'noindex,nofollow']);
       $smVerify= (bool)fb_cfg('smtp.verify_ssl', true);
     ?>
     <label class="check"><input type="checkbox" name="smtp_enabled" value="1"<?php echo $smOn ? ' checked' : ''; ?>> 开启邮件通知
-      <span class="hint" style="display:block;margin:2px 0 0 24px">开启后，有人回复你反馈的问题会发信通知提交人。填好下方参数并用「发送测试邮件」验证通了再勾。</span></label>
+      <span class="hint" style="display:block;margin:2px 0 0 24px">开启后，有人回复您反馈的问题会发信通知提交人。填好下方参数并用「发送测试邮件」验证通了再勾。</span></label>
 
     <div class="grid2">
       <label class="field"><span>SMTP 服务器</span>
diff --git a/lib/layout.php b/lib/layout.php
index 68fe6f6..991f93f 100644
--- a/lib/layout.php
+++ b/lib/layout.php
@@ -127,7 +127,7 @@ function fb_layout_foot() {
     ?>
 <footer class="foot">
   <div class="wrap">
-    <p class="muted">本站仅保存你提交的昵称、邮箱与内容，用于问题跟进；页面不会公开展示邮箱与手机号。</p>
+    <p class="muted">本站仅保存您提交的昵称、邮箱与内容，用于问题跟进；页面不会公开展示邮箱与手机号。</p>
     <p class="muted foot-line">
       <?php if ($showCredit): ?><span><?php echo e((string)fb_cfg('site_name', '轻反馈')); ?> · 由 <a href="<?php echo e($creditUrl); ?>" target="_blank" rel="noopener">FeedLite</a> 驱动</span><?php endif; ?>
       <?php if ($showCredit): ?><span class="dot">·</span><?php endif; ?>
diff --git a/lib/mailer.php b/lib/mailer.php
index bdda69b..e27d4fb 100644
--- a/lib/mailer.php
+++ b/lib/mailer.php
@@ -128,8 +128,8 @@ function fb_smtp_send(array $s, $to, $subject, $html) {
  *   echo fb_mail_layout([
  *     'preheader' => '预览摘要（收件箱列表里显示的那行灰字）',
  *     'badge'     => ['text' => '处理中', 'color' => '#0a6cf5'],
- *     'title'     => '你的反馈已被受理',
- *     'intro'     => '老杨，你好：',
+ *     'title'     => '您的反馈已被受理',
+ *     'intro'     => '老杨，您好：',
  *     'blocks'    => [ ... ],       // 内容块，见下
  *     'button'    => ['text' => '查看详情', 'url' => 'https://...'],
  *     'footer'    => '此邮件由系统自动发送。',
@@ -431,7 +431,7 @@ if (!function_exists('fb_mail_layout')) {
           . ($recipient !== ''
               ? '<p style="margin:0;font-size:11.5px;line-height:1.6;color:#b3b9c2">'
                 . '这封邮件发给了 ' . fb_mail_esc($recipient) . '。'
-                . '如果这不是你，忽略即可。</p>' : '')
+                . '如果这不是您，忽略即可。</p>' : '')
           . '<p style="margin:8px 0 0;font-size:11.5px;color:#b3b9c2">'
           . '<a href="' . fb_mail_esc($base) . '" target="_blank"'
           . ' style="color:#9aa2ad;text-decoration:none">'
@@ -456,8 +456,8 @@ function fb_notify_html($thread, $reply, $isAdmin) {
     $safeRName = htmlspecialchars($rname, ENT_QUOTES, 'UTF-8');
 
     return '<div style="font-family:-apple-system,Segoe UI,Microsoft YaHei,sans-serif;font-size:15px;line-height:1.7;color:#1f2329">'
-        . '<p>' . $safeName . '，你好：</p>'
-        . '<p>你在「' . htmlspecialchars($site, ENT_QUOTES, 'UTF-8') . '」提交的问题 <strong>《' . $safeTitle . '》</strong> 有了新的回复：</p>'
+        . '<p>' . $safeName . '，您好：</p>'
+        . '<p>您在「' . htmlspecialchars($site, ENT_QUOTES, 'UTF-8') . '」提交的问题 <strong>《' . $safeTitle . '》</strong> 有了新的回复：</p>'
         . '<blockquote style="margin:12px 0;padding:12px 16px;border-left:3px solid #0a6cf5;background:#f5f8ff;border-radius:6px">'
         . '<div style="color:#6b7280;font-size:13px;margin-bottom:6px">' . $safeRName . ' 回复：</div>'
         . $rbody
@@ -504,19 +504,19 @@ function fb_notify_closed_html(array $thread, string $note) {
     $mail  = htmlspecialchars((string)fb_cfg('admin_email'), ENT_QUOTES, 'UTF-8');
 
     return '<div style="font-family:-apple-system,Segoe UI,Microsoft YaHei,sans-serif;font-size:15px;line-height:1.7;color:#1f2329">'
-        . '<p>' . $name . '，你好：</p>'
-        . '<p>感谢你反馈 <strong>《' . $title . '》</strong>。我们已经核实过，'
+        . '<p>' . $name . '，您好：</p>'
+        . '<p>感谢您反馈 <strong>《' . $title . '》</strong>。我们已经核实过，'
         . '<strong>该情况并不是应用的问题</strong>，因此这条反馈已被关闭（不会公开显示）。</p>'
         . '<div style="margin:14px 0;padding:12px 16px;border-left:3px solid #0a6cf5;background:#f5f8ff;border-radius:6px">'
         . '<div style="color:#6b7280;font-size:13px;margin-bottom:6px">官方说明：</div>'
         . $noteH
         . '</div>'
-        . '<p style="color:#6b7280;font-size:13px">你当时反馈的内容：</p>'
+        . '<p style="color:#6b7280;font-size:13px">您当时反馈的内容：</p>'
         . '<div style="margin:8px 0 16px;padding:10px 14px;background:#f7f8fa;border-radius:6px;color:#4b5563;font-size:14px">'
         . $body
         . '</div>'
-        . ($mail !== '' ? '<p>如果上面的说明没能解决你的疑问，可以直接回复本邮件，我们会继续跟进；'
-            . '也可以发邮件到 ' . $mail . ' 补充说明。</p>' : '<p>如果上面的说明没能解决你的疑问，可以直接回复本邮件，我们会继续跟进。</p>')
+        . ($mail !== '' ? '<p>如果上面的说明没能解决您的疑问，可以直接回复本邮件，我们会继续跟进；'
+            . '也可以发邮件到 ' . $mail . ' 补充说明。</p>' : '<p>如果上面的说明没能解决您的疑问，可以直接回复本邮件，我们会继续跟进。</p>')
         . '<hr style="border:none;border-top:1px solid #e5e7eb;margin:18px 0">'
         . '<p style="color:#9aa2ad;font-size:12px">此邮件由「' . htmlspecialchars($site, ENT_QUOTES, 'UTF-8') . '」自动发送。</p>'
         . '</div>';
@@ -569,7 +569,7 @@ function fb_notify_log2(PDO $pdo, array $thread, $to, $reason, $ok, $err) {
  * 邮件通知事件（工单 #2）
  *
  * 全部事件：
- *   reply     有人回复了你的反馈          → 发帖人
+ *   reply     有人回复了您的反馈          → 发帖人
  *   status    处理状态变了                → 发帖人
  *   approve   审核通过、已公开            → 发帖人
  *   hide      转为不公开                  → 发帖人
@@ -788,33 +788,33 @@ if (!function_exists('fb_notify_status_meta')) {
         $map = [
             'open' => [
                 'badge' => '待处理', 'color' => '#5c6572', 'tone' => 'muted',
-                'title' => '你的反馈已收到，正在等待处理',
-                'intro' => '我们已经收到你的反馈，会尽快安排处理。',
+                'title' => '您的反馈已收到，正在等待处理',
+                'intro' => '我们已经收到您的反馈，会尽快安排处理。',
                 'tip'     => null,
             ],
             'doing' => [
                 'badge' => '处理中', 'color' => '#0a6cf5', 'tone' => 'info',
-                'title' => '你反馈的问题正在处理中',
-                'intro' => '我们已经开始跟进你反馈的问题，有进展会第一时间告诉你。',
-                'tip'     => '感谢你的耐心等待，暂时不需要你做任何操作。',
+                'title' => '您反馈的问题正在处理中',
+                'intro' => '我们已经开始跟进您反馈的问题，有进展会第一时间告诉您。',
+                'tip'     => '感谢您的耐心等待，暂时不需要您做任何操作。',
             ],
             'resolved' => [
                 'badge' => '已完成', 'color' => '#1e7b3c', 'tone' => 'ok',
-                'title' => '你反馈的问题已完成并上线',
-                'intro' => '好消息：你反馈的内容我们已经处理完成，并已发布上线。',
+                'title' => '您反馈的问题已完成并上线',
+                'intro' => '好消息：您反馈的内容我们已经处理完成，并已发布上线。',
                 'tip'     => '建议更新到最新版本后试一下。如果问题仍然存在，直接在本页回复即可，我们会继续跟进。',
             ],
             'closed' => [
                 'badge' => '已关闭', 'color' => '#8a6a15', 'tone' => 'warn',
-                'title' => '你反馈的问题已关闭',
-                'intro' => '你反馈的问题已经关闭。',
+                'title' => '您反馈的问题已关闭',
+                'intro' => '您反馈的问题已经关闭。',
                 'tip'     => null,
             ],
             'wontfix' => [
                 'badge' => '不予考虑', 'color' => '#b4553c', 'tone' => 'warn',
-                'title' => '关于你反馈的问题，我们的处理意见',
-                'intro' => '感谢你的反馈。经核实，这条反馈我们暂时不会改动，原因如下。',
-                'tip'     => '如果你认为这个判断有误，或者有补充信息，直接在本页回复即可。',
+                'title' => '关于您反馈的问题，我们的处理意见',
+                'intro' => '感谢您的反馈。经核实，这条反馈我们暂时不会改动，原因如下。',
+                'tip'     => '如果您认为这个判断有误，或者有补充信息，直接在本页回复即可。',
             ],
         ];
         return isset($map[$key]) ? $map[$key] : $map['open'];
@@ -871,15 +871,15 @@ if (!function_exists('fb_notify_render')) {
 
             /* 像博客评论通知那样带上上下文：
              * 用户可能同时提过好几条反馈，只给「回复内容」根本想不起来是哪一条。
-             * 所以固定三段：① 你反馈了什么 ② 谁回复了什么 ③ 去哪里继续。 */
+             * 所以固定三段：① 您反馈了什么 ② 谁回复了什么 ③ 去哪里继续。 */
             $origBody = (string)(isset($thread['body']) ? $thread['body'] : '');
             $blocks = [
-                ['type' => 'text', 'text' => ($swName !== '' ? '你在「' . $swName . '」提交的反馈' : '你提交的反馈')
+                ['type' => 'text', 'text' => ($swName !== '' ? '您在「' . $swName . '」提交的反馈' : '您提交的反馈')
                                           . '有新的回复。'],
                 ['type' => 'field', 'rows' => ['反馈标题' => $title]],
             ];
             if (trim($origBody) !== '') {
-                $blocks[] = ['type' => 'quote', 'who' => '你当时反馈的内容：', 'text' => fb_excerpt($origBody, 220)];
+                $blocks[] = ['type' => 'quote', 'who' => '您当时反馈的内容：', 'text' => fb_excerpt($origBody, 220)];
             }
             $blocks[] = ['type' => 'quote', 'who' => $rname . ' 回复：', 'text' => $rbody];
             if ($isAdmin) {
@@ -891,8 +891,8 @@ if (!function_exists('fb_notify_render')) {
                 'software'  => $sw,
                 'preheader' => $rname . '：' . fb_excerpt($rbody, 60),
                 'badge'     => ['text' => $isOff, 'color' => $isAdmin ? fb_mail_brand() : '#5c6572'],
-                'title'     => $isAdmin ? '官方回复了你的反馈' : '有人回复了你的反馈',
-                'intro'     => ($name !== '' ? $name . '，你好：' : '你好：'),
+                'title'     => $isAdmin ? '官方回复了您的反馈' : '有人回复了您的反馈',
+                'intro'     => ($name !== '' ? $name . '，您好：' : '您好：'),
                 'blocks'    => $blocks,
                 'button'    => ['text' => '查看并回复', 'url' => $url],
                 'link'      => $url,
@@ -948,7 +948,7 @@ if (!function_exists('fb_notify_render')) {
                 'preheader' => '状态更新为「' . $label . '」',
                 'badge'     => ['text' => $meta['badge'], 'color' => $meta['color']],
                 'title'     => $meta['title'],
-                'intro'     => ($name !== '' ? $name . '，你好：' : '你好：'),
+                'intro'     => ($name !== '' ? $name . '，您好：' : '您好：'),
                 'blocks'    => $blocks,
                 'button'    => ['text' => $btnText, 'url' => $btnUrl],
                 // 下载按钮之外，始终保留「查看这条反馈」的原文链接
@@ -960,19 +960,19 @@ if (!function_exists('fb_notify_render')) {
 
         /* ---------------- 3. 审核通过 ---------------- */
         elseif ($reason === 'approve') {
-            $subject = $pfx . '你的反馈已发布：' . $short;
+            $subject = $pfx . '您的反馈已发布：' . $short;
             $layout = [
                 'software'  => $sw,
-                'preheader' => '你的反馈已经公开可见',
+                'preheader' => '您的反馈已经公开可见',
                 'badge'     => ['text' => '已发布', 'color' => '#1e7b3c'],
-                'title'     => '你的反馈已通过审核并公开',
-                'intro'     => ($name !== '' ? $name . '，你好：' : '你好：'),
+                'title'     => '您的反馈已通过审核并公开',
+                'intro'     => ($name !== '' ? $name . '，您好：' : '您好：'),
                 'blocks'    => [
-                    ['type' => 'text', 'text' => '你提交的反馈已通过审核，现在可以在'
+                    ['type' => 'text', 'text' => '您提交的反馈已通过审核，现在可以在'
                         . ($swName !== '' ? '「' . $swName . '」的' : '') . '公开列表中看到了。'],
                     ['type' => 'field', 'rows' => ['反馈标题' => $title]],
                     ['type' => 'callout', 'tone' => 'info',
-                     'text' => '后续的处理进展与回复，我们会通过邮件通知你。'],
+                     'text' => '后续的处理进展与回复，我们会通过邮件通知您。'],
                 ],
                 'button'    => ['text' => '查看并跟踪这条反馈', 'url' => $url],
                 'link'      => $url,
@@ -983,24 +983,24 @@ if (!function_exists('fb_notify_render')) {
         /* ---------------- 4. 转为不公开 ---------------- */
         elseif ($reason === 'hide') {
             $note = trim((string)(isset($extra['note']) ? $extra['note'] : ''));
-            $subject = $pfx . '你的反馈已转为不公开：' . $short;
+            $subject = $pfx . '您的反馈已转为不公开：' . $short;
 
             $blocks = [
-                ['type' => 'text', 'text' => '你提交的反馈已从公开列表中撤下，不再对其他人可见。'],
+                ['type' => 'text', 'text' => '您提交的反馈已从公开列表中撤下，不再对其他人可见。'],
                 ['type' => 'field', 'rows' => ['反馈标题' => $title]],
             ];
             if ($note !== '') {
                 $blocks[] = ['type' => 'quote', 'who' => '官方说明：', 'text' => $note];
             }
             $blocks[] = ['type' => 'callout', 'tone' => 'muted',
-                         'text' => '这条反馈本身仍然保留，你依然可以通过原链接访问和处理进展。'];
+                         'text' => '这条反馈本身仍然保留，您依然可以通过原链接访问和处理进展。'];
 
             $layout = [
                 'software'  => $sw,
                 'preheader' => '这条反馈已不对其他人可见',
                 'badge'     => ['text' => '不公开', 'color' => '#5c6572'],
-                'title'     => '你的反馈已转为不公开',
-                'intro'     => ($name !== '' ? $name . '，你好：' : '你好：'),
+                'title'     => '您的反馈已转为不公开',
+                'intro'     => ($name !== '' ? $name . '，您好：' : '您好：'),
                 'blocks'    => $blocks,
                 'button'    => ['text' => '查看这条反馈', 'url' => $url],
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@@ -1014,31 +1014,31 @@ if (!function_exists('fb_notify_render')) {
             $body = (string)$thread['body'];
             $mail = trim((string)fb_cfg('admin_email', ''));
 
-            $subject = $pfx . '关于你反馈的问题《' . $short . '》';
+            $subject = $pfx . '关于您反馈的问题《' . $short . '》';
 
             $blocks = [
                 ['type' => 'text',
-                 'text' => '感谢你的反馈。我们已经核实过，这个情况并不是'
+                 'text' => '感谢您的反馈。我们已经核实过，这个情况并不是'
                     . ($swName !== '' ? '「' . $swName . '」' : '应用') . '本身的问题，因此这条反馈已关闭（不会公开显示）。'],
                 ['type' => 'field', 'rows' => ['反馈标题' => $title]],
             ];
             if ($note !== '') {
                 $blocks[] = ['type' => 'quote', 'who' => '官方说明：', 'text' => $note];
             }
-            $blocks[] = ['type' => 'quote', 'who' => '你当时反馈的内容：', 'text' => $body];
+            $blocks[] = ['type' => 'quote', 'who' => '您当时反馈的内容：', 'text' => $body];
             $blocks[] = [
                 'type' => 'callout', 'tone' => 'info',
                 'text' => ($mail !== ''
-                    ? '如果上面的说明没能解决你的疑问，直接回复本邮件即可，我们继续跟进；也可以发到 ' . $mail . '。'
-                    : '如果上面的说明没能解决你的疑问，直接回复本邮件即可，我们继续跟进。'),
+                    ? '如果上面的说明没能解决您的疑问，直接回复本邮件即可，我们继续跟进；也可以发到 ' . $mail . '。'
+                    : '如果上面的说明没能解决您的疑问，直接回复本邮件即可，我们继续跟进。'),
             ];
 
             $layout = [
                 'software'  => $sw,
-                'preheader' => '关于你反馈的问题，我们的说明',
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                 'badge'     => ['text' => '已关闭', 'color' => '#8a6a15'],
-                'title'     => '关于你反馈的问题，我们的说明',
-                'intro'     => ($name !== '' ? $name . '，你好：' : '你好：'),
+                'title'     => '关于您反馈的问题，我们的说明',
+                'intro'     => ($name !== '' ? $name . '，您好：' : '您好：'),
                 'blocks'    => $blocks,
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             ];
@@ -1078,7 +1078,7 @@ if (!function_exists('fb_notify_render')) {
                 'preheader' => $name . '：' . fb_excerpt($body, 60),
                 'badge'     => ['text' => '新反馈', 'color' => '#b4553c'],
                 'title'     => ($swName !== '' ? $swName . ' 收到一条新反馈' : '收到一条新反馈'),
-                'intro'     => '你好：',
+                'intro'     => '您好：',
                 'blocks'    => $blocks,
                 'button'    => ['text' => '去后台处理这条反馈', 'url' => $adminUrl],
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@@ -1091,25 +1091,25 @@ if (!function_exists('fb_notify_render')) {
         elseif ($reason === 'receipt') {
             $body = (string)$thread['body'];
 
-            $subject = $pfx . '已收到你的反馈：' . $short;
+            $subject = $pfx . '已收到您的反馈：' . $short;
 
             $blocks = [
-                ['type' => 'text', 'text' => '我们已收到你在'
+                ['type' => 'text', 'text' => '我们已收到您在'
                     . ($swName !== '' ? '「' . $swName . '」' : '本站')
-                    . '提交的反馈，感谢你的反馈！'],
+                    . '提交的反馈，感谢您的反馈！'],
                 ['type' => 'field', 'rows' => ['反馈标题' => $title]],
-                ['type' => 'quote', 'who' => '你提交的内容：', 'text' => fb_excerpt($body, 400)],
+                ['type' => 'quote', 'who' => '您提交的内容：', 'text' => fb_excerpt($body, 400)],
                 ['type' => 'callout', 'tone' => 'info',
                  'text' => '这条反馈正在等待管理员审核，请耐心等待。审核通过后会在列表中公开显示。'],
-                ['type' => 'text', 'text' => '审核结果与后续处理进展，我们都会通过邮件通知你，无需反复回来查看。'],
+                ['type' => 'text', 'text' => '审核结果与后续处理进展，我们都会通过邮件通知您，无需反复回来查看。'],
             ];
 
             $layout = [
                 'software'  => $sw,
-                'preheader' => '已收到你的反馈，正在等待审核',
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                 'badge'     => ['text' => '已收到', 'color' => fb_mail_brand()],
-                'title'     => '已收到你的反馈',
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                 'blocks'    => $blocks,
                 'button'    => ['text' => '查看这条反馈', 'url' => $url],
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@@ -1122,10 +1122,10 @@ if (!function_exists('fb_notify_render')) {
             $subject = $pfx . $short;
             $layout = [
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-                'preheader' => '你有一条新的通知',
-                'title'     => '你有一条新的通知',
-                'intro'     => ($name !== '' ? $name . '，你好：' : '你好：'),
-                'blocks'    => [['type' => 'text', 'text' => '你关注的反馈有更新。']],
+                'preheader' => '您有一条新的通知',
+                'title'     => '您有一条新的通知',
+                'intro'     => ($name !== '' ? $name . '，您好：' : '您好：'),
+                'blocks'    => [['type' => 'text', 'text' => '您关注的反馈有更新。']],
                 'button'    => ['text' => '查看详情', 'url' => $url],
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diff --git a/new.php b/new.php
index 992acc6..d7c7aa2 100644
--- a/new.php
+++ b/new.php
@@ -146,9 +146,9 @@ fb_layout_head('我要反馈', ['robots' => 'noindex,follow', 'software' => $sw]
   <h1>我要反馈</h1>
   <?php if ($sw): ?>
     <div class="sw-context"><?php echo fb_software_badge($sw, 'md'); ?>
-      <span class="muted small">你正在为「<?php echo e(fb_software_site_title($sw)); ?>」提交反馈</span></div>
+      <span class="muted small">您正在为「<?php echo e(fb_software_site_title($sw)); ?>」提交反馈</span></div>
   <?php endif; ?>
-  <p class="muted">请描述你遇到的问题或想要的功能。提交后会先进入审核，确认为有效问题后才会公开显示；<b>若经确认不是应用的问题，我们会把结论与说明通过邮件发送给你</b>（请填写常用邮箱）。</p>
+  <p class="muted">请描述您遇到的问题或想要的功能。提交后会先进入审核，确认为有效问题后才会公开显示；<b>若经确认不是应用的问题，我们会把结论与说明通过邮件发送给您</b>（请填写常用邮箱）。</p>
 
   <?php fb_flash_box($err, 'error'); ?>
 
@@ -178,18 +178,18 @@ fb_layout_head('我要反馈', ['robots' => 'noindex,follow', 'software' => $sw]
 
     <label class="field">
       <span>标题 <b class="req">*</b></span>
-      <input type="text" name="title" maxlength="80" value="<?php echo e($form['title']); ?>" placeholder="一句话概括你的问题" required>
+      <input type="text" name="title" maxlength="80" value="<?php echo e($form['title']); ?>" placeholder="一句话概括您的问题" required>
     </label>
 
     <label class="field">
       <span>详细描述 <b class="req">*</b></span>
-      <textarea name="body" rows="9" maxlength="5000" placeholder="请尽量说明：你做了什么、期望的结果、实际的结果；如是同步问题，可说明使用的邮箱 / 服务器类型。" required><?php echo e($form['body']); ?></textarea>
+      <textarea name="body" rows="9" maxlength="5000" placeholder="请尽量说明：您做了什么、期望的结果、实际的结果；如是同步问题，可说明使用的邮箱 / 服务器类型。" required><?php echo e($form['body']); ?></textarea>
     </label>
 
     <div class="row2">
       <label class="field">
         <span>昵称 <b class="req">*</b></span>
-        <input type="text" name="name" maxlength="24" value="<?php echo e($form['name']); ?>" placeholder="怎么称呼你" required>
+        <input type="text" name="name" maxlength="24" value="<?php echo e($form['name']); ?>" placeholder="怎么称呼您" required>
       </label>
       <label class="field">
         <span>邮箱 <b class="req">*</b><i class="hint">仅用于接收回复通知，不会公开</i></span>
@@ -220,7 +220,7 @@ fb_layout_head('我要反馈', ['robots' => 'noindex,follow', 'software' => $sw]
     </div>
   </form>
 
-  <p class="muted small">提示：本页面不会公开展示你的邮箱与手机号。请勿在内容中填写密码等敏感信息。可上传截图或录屏帮助说明问题；文件会直接传到对象存储，不占用本站服务器空间。</p>
+  <p class="muted small">提示：本页面不会公开展示您的邮箱与手机号。请勿在内容中填写密码等敏感信息。可上传截图或录屏帮助说明问题；文件会直接传到对象存储，不占用本站服务器空间。</p>
 </section>
 
 <?php
diff --git a/thread.php b/thread.php
index 91c9b73..d6e9904 100644
--- a/thread.php
+++ b/thread.php
@@ -26,9 +26,9 @@ if (!fb_thread_public($thread)) {
         fb_layout_head('提交成功', ['robots' => 'noindex,nofollow']);
         echo '<div class="empty">'
            . '<h2 style="margin:0 0 10px">提交成功，等待审核</h2>'
-           . '<p>你的反馈已收到（编号 #' . (int)$thread['id'] . '），我们会先确认它是否为应用问题：</p>'
+           . '<p>您的反馈已收到（编号 #' . (int)$thread['id'] . '），我们会先确认它是否为应用问题：</p>'
            . '<p>· 确认为问题 —— 审核通过后会公开显示，其他人也能查看与回复；<br>'
-           . '· 确认不是问题 —— 我们会关闭它，并把结论与说明发送到你留下的邮箱。</p>'
+           . '· 确认不是问题 —— 我们会关闭它，并把结论与说明发送到您留下的邮箱。</p>'
            . '<p class="muted">审核通常在 1~2 个工作日内完成，请留意邮箱。</p>'
            . '<p><a class="btn primary" href="index.php">返回问题列表</a></p>'
            . '</div>';
@@ -217,7 +217,7 @@ fb_layout_head(fb_excerpt($thread['title'], 50), ['software' => $thSwForColor]);
     <div class="row2">
       <label class="field">
         <span>昵称 <b class="req">*</b></span>
-        <input type="text" name="name" maxlength="24" value="<?php echo e($form['name']); ?>" placeholder="怎么称呼你" required>
+        <input type="text" name="name" maxlength="24" value="<?php echo e($form['name']); ?>" placeholder="怎么称呼您" required>
       </label>
       <label class="field" id="emailField">
         <span>邮箱 <b class="req">*</b><i class="hint">仅用于接收回复通知，不会公开</i></span>
@@ -227,7 +227,7 @@ fb_layout_head(fb_excerpt($thread['title'], 50), ['software' => $thSwForColor]);
 
     <label class="field">
       <span>回复内容 <b class="req">*</b></span>
-      <textarea name="body" rows="6" maxlength="5000" placeholder="说说你的看法或补充…" required><?php echo e($form['body']); ?></textarea>
+      <textarea name="body" rows="6" maxlength="5000" placeholder="说说您的看法或补充…" required><?php echo e($form['body']); ?></textarea>
     </label>
 
     <?php fb_uploaders($atts); ?>