FeedLite/README.md

# 轻反馈 FeedLite（PHP + SQLite）

> **Lightweight feedback, made simple.** / 让每一条反馈都被听见。

一个**通用、轻量、自包含**的反馈系统：可以挂到任意软件、系统或开源项目的站点下，
让用户直接提交反馈与建议。任何人**无需注册**即可**发帖 / 回复**，只需昵称与邮箱（手机号选填）；
页面**不展示**邮箱与手机号；有人回复时给发帖人**发邮件通知**。
新提交的反馈**先审后显**（默认不公开，管理员在 `admin.php` 决定公开或关闭并邮件告知，见 4.2 节）。

- 纯 PHP + SQLite，**无任何第三方依赖**（不需要 Composer、不需要 MySQL）
- 自带**趣味问答**人机验证（防机器人）+ 蜜罐字段 + 提交耗时校验 + 按 IP 频率限制
- 支持**图片 / 视频附件**：浏览器直传阿里云 OSS，**不占用服务器磁盘与带宽**（不配置也可正常运行，只是不显示上传入口）
- 自带只读 **API / Markdown 摘要**接口，方便自动化脚本或 AI 读取问题并分析
- 上手即用：clone 下来直接部署，无需建库、无需装依赖（含深色模式与响应式布局）

**适用场景**：某款软件 / 系统 / 开源项目的用户反馈区；团队内部的问题收集箱；独立开发者的建议与 Bug 收集。

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## 一、目录结构

```
feedback/
├─ index.php          问题列表（分类 / 状态 / 搜索 / 分页 / 缩略图）
├─ thread.php         问题详情 + 回复（含"官方答复"与状态管理、附件展示）
├─ new.php            发布新问题（含图片 / 视频上传）
├─ admin.php          管理后台（口令登录：审核 / 管理全部问题 / 站点设置 / 操作日志）
├─ upload.php         附件上传接口（OSS 直传下发凭证；本机模式下接收文件本体）
├─ captcha.php        "换一题"用的人机验证刷新接口（返回 JSON）
├─ api.php            只读数据接口（需令牌），供自动化 / AI 读取
├─ cron.php           附件过期清理 + 通知邮件补发（配计划任务）
├─ config.example.php ★ 配置模板：口令、令牌、SMTP、OSS、上传限额、分类等（= 出厂默认值）
├─ config.php         本地实际配置（**不参与版本管理**，从 config.example.php 复制而来；缺失时自动以模板为准）
├─ lib/               内部库（bootstrap / db / util / oss / attach / captcha / mailer / layout）
├─ assets/            style.css / app.js / 图标（favicon、各尺寸 PNG、site.webmanifest）
├─ data/              SQLite 数据库目录（已用 .htaccess 拒绝访问）
├─ uploads/           本机附件目录（仅"本机硬盘"模式下使用；PHP 按需自动创建）
├─ .htaccess          禁止目录列表、禁止下载 .db/.md
└─ README.md          本文件
```

> **`settings` 表 vs `config.php`**：后台改的设置存数据库（`settings` 表），读取时覆盖 `config.php`。
> 所以 `config.php` 只是"初值"，日常调整走后台即可，升级代码时也不必改它。
> 取值顺序：`settings` 表 > `config.php` > `config.example.php`（模板）> 代码内默认值。


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## 二、部署（宝塔面板 + Apache）

1. 把整个 `feedback` 目录上传到站点根目录下，例如
   `/www/wwwroot/你的域名/feedback/`
   （对应访问地址：`https://你的域名/feedback/`）
2. 确认该站点使用的 PHP 版本 **≥ 7.4**（推荐 8.0~8.3），并已启用扩展：
   **pdo_sqlite、sqlite3、openssl、mbstring**（宝塔默认均已有；在「软件商店 → PHP → 安装扩展」可查看）。
   **curl 为可选**：有则优先用它和 OSS 通信，没有会自动退回 PHP 内置的流式请求，功能不受影响。
3. 给数据库目录写权限（宝塔一般已允许）：
   ```bash
   chown -R www:www /www/wwwroot/你的域名/feedback
   chmod -R 755 /www/wwwroot/你的域名/feedback/data
   ```
4. 首次访问 `https://你的域名/feedback/` 会自动建库建表。
5. **打开 `config.php`，修改这三项**（务必！）：
   - `admin_password` —— 管理员口令（回复时填入即以「官方」身份答复；也是审核后台 `admin.php` 的登录口令）
   - `api_token` —— 读取接口的令牌（自己设一串随机字符）
   - `ip_salt` —— 随机字符串（用于给访客 IP 做哈希）
6. 按需配置邮件（见第四节），并把 `smtp.enabled` 改为 `true`。
7. 如需让用户上传截图 / 录屏，按**第五节**配置阿里云 OSS；不配置也能正常用，只是不显示上传入口。

> 若站点是 **Nginx**，`.htaccess` 不生效，请在站点配置里加一条：
> ```nginx
> location ^~ /feedback/data/ { deny all; }
> location ~ ^/feedback/.*\.(db|md|log)$ { deny all; }
> ```

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## 三、首页加链接

已在官网 `index.html` 的**顶部导航**与**页脚「产品」列**加入「问题反馈」入口，指向 `feedback/`。
（本地文件：`（你的站点首页）`）

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## 四、邮件通知（SMTP）

回复提交时会尝试给发帖人发送通知邮件。在 `config.php` 的 `smtp` 段填写即可，例如：

**阿里云邮件推送（推荐，需先开通并验证域名）**
```php
'host' => 'smtpdm.aliyun.com', 'port' => 465, 'secure' => 'ssl',
'user' => 'noreply@example.com', 'pass' => '你的SMTP密码',
'from' => 'noreply@example.com', 'from_name' => '轻反馈',
```

**腾讯企业邮**
```php
'host' => 'smtp.exmail.qq.com', 'port' => 465, 'secure' => 'ssl',
```

**QQ 邮箱 / 163 邮箱**
```php
'host' => 'smtp.qq.com'（或 smtp.163.com）, 'port' => 465, 'secure' => 'ssl',
'pass'  => '邮箱里生成的"授权码"（不是登录密码）',
```

- `secure = 'ssl'` 用 465 端口；`secure = 'tls'` 用 587 端口（STARTTLS）；`''` 用 25 端口（不加密）。
- 若服务器缺少 CA 证书导致 TLS 报错，可临时把 `'verify_ssl' => false`。
- 通知策略在 `notify` 段：`on_every_reply = true` 表示**任何人回复都通知**发帖人；
  改为 `false` 则**仅"官方"回复**才通知。
- 发送结果会记录在数据库 `notify_log` 表；失败的可用 `cron.php` 补发。

**可选：计划任务补发**（宝塔 → 计划任务 → Shell 脚本，每天一次）
```bash
php /www/wwwroot/你的域名/feedback/cron.php
```

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## 四之二、审核发布（先审后显）

**默认行为**：访客提交的问题**不会立刻出现在公开列表里**。它先以"待审核"状态落到库中，
由管理员在审核后台决定**公开**还是**关闭**。这样公开区里只留下确认属于应用自身的问题，
其余的（环境差异、服务器限制、用法误解等）不占用版面，但**提问人一定会收到一封说明邮件**。

### 4.2.1 三种结果

| 管理员操作 | 数据库变化 | 提问人看到什么 |
|---|---|---|
| **通过并公开** | `visible = 1`；若之前是 `closed` 一并改回 `open` | 问题出现在公开列表，所有人可查看与回复 |
| **关闭并邮件告知** | `status = 'closed'`、`visible = 0`、写入 `mod_note` | 收到一封邮件：结论 + 管理员写的说明 + 原始反馈内容 |
| **撤下** | `visible = 0`（不改状态） | 从公开列表消失；管理员仍可在详情页看到 |

> 关闭时**必须填写说明**（留空会拒绝提交）——这段内容就是要发给提问人的正文，
> 所以请写得像"回复用户"而不是"内部备注"。

### 4.2.2 入口与登录

- 地址：`https://你的域名/feedback/admin.php`
- 口令：**初始就是 `config.php` 里的 `admin_password`**；登录后在「站点设置 → 修改登录口令」里改掉它，
  新口令以 `password_hash()` 存进数据库，**优先级高于 `config.php`**（config 里的值此后只是出厂默认）
- 登录态存在会话里（`$_SESSION['fb_admin']` + 最后活跃时间），**空闲 2 小时自动退出**；
  页面右上角「退出登录」可主动退出
- 口令连续输错 **10 次 / 小时**会被限流（按 IP 哈希计数），防暴力破解
- 该页带 `noindex,nofollow`，不会被搜索引擎收录

### 4.2.3 后台五个页签

| 页签 | 能做什么 |
|---|---|
| **待审核** | 列出 `visible = 0` 且状态非 `closed` 的问题。每张卡片有正文全文与提问人邮箱，配「通过并公开」「关闭并邮件告知」两个操作 |
| **全部问题** | 全量列表，支持按状态 / 分类 / 是否公开筛选，按标题或正文搜索，分页浏览 |
| **问题详情** | 以**官方身份回复**（可顺带改状态）、改处理状态与可见性、关闭并发信、**删除问题**（连同附件一起删） |
| **站点设置** | 附件数量与大小上限、存储方式（关闭 / 本机硬盘 / 阿里云 OSS）、OSS 桶与鉴权方式、审核开关，以及**修改登录口令** |
| **操作日志** | 最近 100 条管理动作（登录 / 通过 / 关闭 / 撤下 / 改状态 / 回复 / 删除 / 改设置 / 改口令），带时间与问题编号 |

> 关闭时**必须填写说明**（留空会拒绝提交）——这段内容就是要发给提问人的正文，
> 所以请写得像"回复用户"而不是"内部备注"。

### 4.2.4 关闭邮件长什么样

`lib/mailer.php` 的 `fb_notify_closed_html()` 生成正文，大致包含：

1. 一句结论（"你反馈的问题经确认不属于应用问题"）；
2. 管理员填写的说明原文（`mod_note`）；
3. 原始反馈内容（标题 + 正文摘录），方便对方回想是哪一条；
4. 结尾给出联系邮箱，说明"如仍有疑问可回复本邮件"。

主题由 `config.php` 的 `moderation.close_mail_subject` 决定，支持 `%s` 占位（会换成问题标题）。

### 4.2.5 操作留痕（`mod_log`）

每一次管理动作都会写一条记录到 `mod_log` 表（`action` / `thread_id` / `detail` / `created_at` / `ip_hash`），
在后台「操作日志」页可见。IP 仍只存加盐哈希，不落明文。

### 4.2.6 站点设置存在哪（`settings` 表覆盖 `config.php`）

后台改的设置**不写回 `config.php`**，而是存进数据库的 `settings` 表（键值对，值为 JSON）：

- 读取时由 `fb_cfg()` 把 `settings` 的内容**叠加在 `config.php` 之上**（`array_replace_recursive`），
  所以 `config.php` 成了"出厂默认值"，部署后不必再手工改它；
- 只有白名单里的键能被改（`fb_setting_keys()`，见 `lib/util.php`），`db_path` 之类敏感项改不动；
- 保存后本进程内立即生效（`fb_set_setting()` 会刷新缓存并递增配置版本号）。

> 因此：**升级代码时可以继续不上传 `config.php`**，服务器上的真实配置不会被覆盖，
> 后台在数据库里改过的设置也不会丢。

- 发送结果同样记录进 `notify_log` 表（`reply_id = 0` 表示这是"关闭通知"而非"回复通知"）。
- **SMTP 未启用时**：关闭操作照常生效，页面会提示"邮件未发出：SMTP 未启用…"，
  说明文本仍保存在 `mod_note` 里，配好 SMTP 后可人工补发。

### 4.2.5 相关配置（`config.php` 的 `moderation` 段）

```php
'moderation' => [
    'enabled'            => true,   // false = 回到"提交即公开"的旧行为
    'close_mail_subject' => '关于你反馈的问题《%s》',
],
```

### 4.2.6 数据库迁移（自动、幂等）

`lib/db.php` 在每次建库/升级时会检查并补齐三列，老站点不用手工改库：

| 列 | 类型 | 说明 |
|---|---|---|
| `visible` | `INTEGER NOT NULL DEFAULT 0` | 是否公开。**已存在的历史数据会被置为 1**（功能上线前的内容视为已通过） |
| `mod_note` | `TEXT` | 关闭说明（同时是邮件正文） |
| `moderated_at` | `INTEGER` | 最近一次审核时间；有值即出现在「已处理」里 |

另有索引 `idx_threads_visible(visible, created_at DESC)`，保证列表过滤不拖慢。

### 4.2.7 访客侧的配套表现

- 提交成功后跳到 `thread.php?id=…&submitted=1`，显示「提交成功，等待审核」的说明页。
- 审核中的帖子对普通访客**等同不存在**（列表不显示、详情页返回 404），避免泄露 URL 就能围观。
- 审核中的帖子**不允许回复**（POST 会被拦下并提示"还在审核中"）。
- 管理员登录后，上述限制全部放开，方便先看完整页再决定。

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## 五、附件上传（图片 / 视频）

### 5.0 先选存储方式（后台「站点设置 → 附件存储」，**随时可改**）

| 选项 | 文件存在哪 | 适合什么情况 | 代价 |
|---|---|---|---|
| **关闭** | — | 暂时不接受附件 | 上传入口自动隐藏，其余功能照常 |
| **本机硬盘** | 站点目录 `feedback/uploads/YYYY/MM/` | 想零配置、立刻可用；量小、访问不密集 | 占用服务器磁盘与带宽；需保证目录对 PHP 可写 |
| **阿里云 OSS** | 你自己的 Bucket（浏览器直传） | 量大、正式对外 | 需先建桶并授权；会有少量 OSS 费用 |

> **切换不会让旧附件失效**：每条附件走哪种存储，由它自己的对象键前缀决定——
> `local/…` 一律按本机文件读，`fb/…`（或你配的 `oss.prefix`）一律按 OSS 读。
> 所以中途从 OSS 换成硬盘（或反过来）时，**已经发过的帖子里的附件照常显示**。

**本机硬盘模式的两个注意点**

1. 目录由 PHP **按需自动创建**（`fb_local_writable()` 里的 `@mkdir`），属主就是 PHP 进程用户，天然可写。
   ⚠️ **不要用 SFTP/部署账号手动建这个 `uploads/` 目录**——那样属主会变成部署账号，
   PHP 写不进去，上传会失败。后台「存储体检」会明确显示"可写 ✅ / 不可写 ❌"并给出处置办法；
   真遇到了，**删掉整个 `uploads/`（含 `.htaccess`）再刷新页面**，PHP 会重建。
2. 目录里自动带一个 `.htaccess`：禁止列目录、禁止执行 `.php`/`.pl`/`.py`/`.cgi`/`.sh` 等脚本，
   只允许当静态图片 / 视频读取。对象键由服务端生成并做正则白名单校验，客户端无法指定路径。

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### 5.1 OSS 直传的原理与开通（约 15 分钟）

**为什么这样设计**：如果让用户把文件传到本站服务器，硬盘和带宽会被迅速吃满。所以本程序让浏览器
**直接把文件 POST 到 OSS**，服务器只做两件事：

1. 下发一段**有时效、有范围**的上传凭证（PostObject 策略签名 + HMAC-SHA1）；
2. 提交表单时用 HEAD **回源复核**对象确实存在、大小与类型合规，再把元信息写进 SQLite。

文件实体永远不落在本站磁盘上（选 OSS 模式时）。

### 5.1a 鉴权方式：两种，后台可选

| 选项 | 需要准备 | 说明 |
|---|---|---|
| **ECS 实例 RAM 角色**（推荐） | 给 ECS 实例绑定一个 RAM 角色 | 服务器上**不保存任何长期密钥**；凭证由内网元数据服务（`http://100.100.100.200`）动态取回，阿里云自动轮换 |
| **静态 AccessKey** | 一对长期 AK/SK | 服务器不在阿里云 ECS 上时的唯一选择；密钥存在数据库 `settings` 表里（后台填写，页面永不回显 SK） |

> ⚠️ **RAM 角色名必须和实例上实际绑定的角色一致**。填错会表现为
> 「读取实例 RAM 角色失败（HTTP 404）」——后台「存储体检」会直接报出来。
> 到 ECS 控制台看实例详情里的「RAM 角色名」，或访问
> `http://100.100.100.200/latest/meta-data/ram/security-credentials/` 看可用角色列表。
> **这个角色必须授予该 Bucket 的读写权限**（至少 `oss:PostObject` + `oss:GetObject` + `oss:DeleteObject`）。

### 5.1b 开通步骤

> **前提（选 ECS 实例 RAM 角色时）**：本站运行在**阿里云 ECS** 上。

#### 先花 30 秒理解原理

给 ECS 实例绑定一个 RAM 角色后，实例内部可以通过**内网元数据服务**
（`http://100.100.100.200`，链路本地地址、不出公网）读到一份**临时凭证**：

```
AccessKeyId / AccessKeySecret / SecurityToken / Expiration
```

这份凭证只有几小时时效，并且会由阿里云侧**自动周期轮换**。本程序只负责
「把它取回来 → 缓存起来 → 拿去给上传签名」。好处是：

- 密钥**不落盘、不进配置文件** → 备份、Git、误截图都不会泄漏长期凭证；
- 权限由 RAM 角色决定 → 可以精确到「只有这个 Bucket 的这个前缀」；
- 要吊销？改角色的权限策略即可，不用满世界换密钥。

---

**第 1 步：创建 Bucket**（OSS 控制台 → Bucket 列表 → 创建 Bucket）

| 项 | 建议值 |
|---|---|
| 地域 | 选离你 ECS 近的（如华东1 杭州、华北2 北京） |
| 读写权限 | **公共读**（简单）；想更严格选**私有**，程序会自动为展示链接签名 |
| 存储类型 | 标准存储（低频访问会额外产生取回费用，不建议） |

**第 2 步：建一条最小权限的 RAM 策略**（RAM 控制台 → 权限策略 → 创建策略 → 脚本编辑）

只授予**这一个 Bucket** 的读写删权限，其余一概不给：

```json
{
  "Version": "1",
  "Statement": [
    {
      "Effect": "Allow",
      "Action": ["oss:PutObject", "oss:GetObject", "oss:DeleteObject"],
      "Resource": ["acs:oss:*:*:你的bucket名/*"]
    }
  ]
}
```

命名建议 `FeedLiteOssPolicy`。

**第 3 步：建一个 RAM 角色并赋予该策略**（RAM 控制台 → 角色 → 创建角色）

- 角色类型：选「**阿里云账号**」/「当前账号」→ 下一步
- 角色名称：`FeedLiteOssRole`（**记住这个名字**，第 7 步要填）
- 权限：勾上第 2 步创建的 `FeedLiteOssPolicy`

> 这里**不需要**勾「允许 RAM 用户扮演该角色」——扮演它的是 ECS 实例，不是某个用户。

**第 4 步：把角色授予 ECS 实例**

ECS 控制台 → 实例 → 找到本站所在实例 → 更多 → 实例设置 → **授予/收回 RAM 角色**
→ 选 `FeedLiteOssRole` → 确定。

> 菜单里找不到时，走 ECS 控制台左侧「**实例 RAM 角色**」→ 创建 → 再回实例详情授予。
> ⚠️ 同一个实例**只能有一个 RAM 角色**。若该实例已绑定别的角色，请把上面那条 OSS 策略
> **追加到那个角色的权限里**，而不是再绑一个角色。
> ⚠️ 授予以外的新角色后建议**重启一次实例**，让元数据服务立刻生效。

**第 5 步：验证（关键一步，别跳过）**

SSH 登录这台 ECS（角色名换成你自己的）：

```bash
curl -s http://100.100.100.200/latest/meta-data/ram/security-credentials/FeedLiteOssRole
```

期望输出（`Code` 必须是 `Success`）：

```json
{"AccessKeyId":"STS.NT…","AccessKeySecret":"…","SecurityToken":"CAIS…","Expiration":"2026-09-15T14:20:00Z","Code":"Success"}
```

返回 `404` / `Forbidden` / 连不通 → 说明**角色名写错**或**角色没授予实例**，先解决再往下走。
（服务器上没有 curl 也没关系，程序自带体检，见第 8 步。）

**第 6 步：配置 Bucket 的 CORS**（Bucket → 数据安全 → 跨域设置 → 创建规则）

浏览器是**跨域**把文件直接 POST 到 OSS 的，必须放行：

| 项 | 填什么 |
|---|---|
| 来源 Sources | `https://你的域名`（你的站点域名，可多行） |
| 允许方法 Methods | 勾 **POST、GET、HEAD** |
| 允许 Headers | `*` |
| 暴露 Headers | `ETag` |

**第 7 步：填写 `config.php` 的 `oss` 段**

```php
'oss' => [
    'enabled'    => true,
    'endpoint'   => 'oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com',   // 不含 http://
    'bucket'     => '你的bucket名',
    'instance_role' => 'FeedLiteOssRole',         // ★ 第 3 步的角色名

    // 以下是可选增强，一般保持默认即可
    // 'metadata_v2' => true,                          // 加固模式：读元数据前先取一次性 token
    // 'domain'      => 'https://fb-img.example.com',   // 自定义访问域名（见第 9 步）
    // 'visibility'  => 'private',                     // 私有 Bucket 改成 private
],
```

注意：**这里没有 `access_key` / `secret_key`** —— 真的不需要。

**第 8 步：跑一次体检**

```bash
cd /www/wwwroot/你的站点/feedback
php cron.php
```

（**命令行方式不需要 `--token`**；只有用浏览器访问 `cron.php?token=…` 时才要带。）

期望看到：

```
附件：共 0 个，已清理超过 365 天的附件 0 个（剩余 0 个，占用 0 B）。
附件存储凭证：ECS 实例 RAM 角色（AK 尾号 …abc123），已取得临时安全令牌，有效期至 2026-09-15 14:20。
```

- 出现「**附件存储凭证：…**」且尾号、有效期都有 → 配置成功，去发帖页试传一张图即可。
- 出现「**附件存储未启用（请在 config.php 的 `oss` 段填写 endpoint / bucket / instance_role 并置 `enabled = true`）**」→ 说明第 7 步**没保存成功**：回去检查 `enabled` 是不是 `true`、`instance_role` 是不是填了角色名。
- 出现 `⚠️ 取不到凭证：…` → 按提示回到第 4 / 5 步排查。

**第 9 步（强烈推荐）：绑定自定义域名**

Bucket → 传输管理 → 域名管理 → 绑定域名。不绑也能用，但 OSS 默认域名会带
`Content-Disposition: attachment`，图片点开是**下载**而不是预览。
绑定后把域名填到 `oss.domain`（如 `https://fb-img.example.com`）。

> 控制台会给出一个 CNAME 目标，去 DNS 加一条 CNAME 记录；若走 HTTPS，还需要在 OSS 上传该域名的证书。

---

#### 可调项（都在 `config.php` 的 `oss` 段）

| 参数 | 默认 | 说明 |
|---|---|---|
| `instance_role` | 空 | ★ 必填：ECS 实例 RAM 角色名 |
| `metadata_url` | 空 = `http://100.100.100.200` | 元数据服务地址，只有联调/自测才需要改 |
| `metadata_v2` | `false` | `true` = **加固模式**：先取一次性 token 再读元数据（防被 SSRF 探测） |
| `metadata_ttl` | `600` | 加固模式 token 的有效期（秒，最长 21600） |
| `credential_cache` | 空 = 与数据库同目录的 `oss.sts.php` | 凭证缓存文件（含 `<?php exit; ?>` 头 + 权限 0600，站点配置失误也无法被下载） |
| `credential_refresh_margin` | `300` | 到期前多少秒就提前换新，避免恰好在过期瞬间用旧凭证 |
| `sign_ttl` | `600` | 上传凭证有效期（秒） |
| `visibility` | `public` | 改成 `private` 时，展示链接自动带上签名 |
| `image_process` | `true` | 列表缩略图借用 OSS 图片处理，省流量 |

#### 程序做了哪些防呆

- **不会每个请求都问元数据服务**：临时凭证有**进程内记忆 + 本地文件缓存**，到 `credential_refresh_margin` 才换新。
- **上传策略有效期会被夹在临时凭证有效期之内** —— 否则 OSS 会因为「策略比凭证晚到期」而直接拒签。
- **`security-token` 会自动随请求发出**：PostObject 表单里多一个 `x-oss-security-token` 域；
  HEAD / DELETE 的签名 URL 上也会带 `security-token`。**它不参与签名计算**，只是让 OSS 认出这是谁的临时身份。
- **取不到凭证时绝不返回"半截"凭证**，而是明确报错；前端也不会显示出上传入口。
- 提交表单时仍会 HEAD **回源复核**（存在性 / 大小 / 类型），防伪造、防超限。

#### 常见问题

| 现象 | 原因与处理 |
|---|---|
| `⚠️ 取不到凭证：读取实例 RAM 角色失败（HTTP 404）` | 角色名写错，或角色没授予该实例 |
| `⚠️ 取不到凭证：…（HTTP 0）` | 元数据服务不通：安全组/网络策略挡住了 `100.100.100.200`，或系统设了 `http_proxy` |
| 上传时浏览器报 CORS | 第 6 步的跨域规则没配，或来源域名写错 |
| 上传返回 403 | 角色策略与 Bucket 不匹配（至少要 `oss:PutObject`；私有 Bucket 还需 `GetObject`/`DeleteObject`） |
| 图片点开变成下载 | 没绑自定义域名（见第 9 步） |
| `SignatureDoesNotMatch` | ① 服务器系统时间不准（签名带时间戳），校准 NTP；② **使用了临时凭证但 `security-token` 没算进签名** —— 这是本程序修过的一个真实缺陷，见 `lib/oss.php` 里 `fb_oss_sign_v1()` 的注释 |
| 站点不在阿里云 ECS 上 | 改用「静态 AccessKey」鉴权（后台可切），或走本机硬盘模式 |


### 5.2 限额与清理

**全部限额都可以在后台「站点设置」里改**，改完立即生效，不必动 `config.php`：

| 项目 | 默认值 | 后台字段 |
|---|---|---|
| 图片数量 | 4 张 / 帖 | 每个问题最多几张图片 |
| 单张图片 | 5 MB | 单张图片上限（MB） |
| 图片格式 | jpg / png / webp / gif | **不含 SVG**（SVG 可执行脚本，属安全风险），此项固定 |
| 视频数量 | 1 个 / 帖 | 每个问题最多几个视频（改为 0 即关闭视频） |
| 单个视频 | 50 MB | 单个视频上限（MB） |
| 视频格式 | mp4 / mov / webm | 这几种浏览器可直接播放，此项固定 |
| 全站总量 | 1 GB | 全站附件总量上限（MB），达到后暂停接收新上传 |
| 保留期 | 365 天 | 附件保留天数，超期由 `cron.php` 自动删除 |
| 上传频率 | 60 次 / IP / 小时 | 每 IP 每小时最多上传几次 |
| 压缩最长边 | 1600 px | 图片压缩后的最长边（像素） |

> 后台对数值做了**上下限夹取**（如单张图片 0.2~50 MB、总量 10 MB~100 GB），
> 避免手滑填成 0 或天文数字。想恢复出厂值，把 `settings` 表里对应的行删掉即可。

### 5.3 计划任务（每天一次）

```bash
php /www/wwwroot/你的域名/feedback/cron.php
```

会做两件事：**删除超过保留期的附件**（先删 OSS 对象，成功后再删库记录，失败留待下次重试）、
**补发发送失败的通知邮件**。

### 5.4 费用参考（免费软件，几乎不花钱）

- 存储：标准存储约 **0.12 元/GB/月**（40GB 资源包约 9 元/年）
- 上传流量：**免费**
- 外网下行流量：约 0.25~0.50 元/GB（这是唯一可能产生费用的项，被恶意刷流量时需留意）
- 请求次数：PUT 每月 500 万次免费
- 图片处理（缩略图用到的 `x-oss-process`）：每月 10TB 免费额度

> 按本项目的限额（1GB 上限、365 天清理），存储费一年不到 **2 元**。
> 如担心被刷下行流量，可在 OSS 控制台设置**流量带宽阈值告警**。

### 5.5 查看附件：缩略图 → 点击放大 → 左右切换

列表页显示缩略图（每帖最多 3 张，用 OSS 图片处理接口，流量很小）。详情页的附件区是「画廊」：

| 操作 | 效果 |
|---|---|
| 点击正文里的缩略图 | 页内遮罩放大（不跳新标签页） |
| ‹ › 按钮 / 键盘 ← → | 在同一帖的多个附件间切换 |
| 手机左右滑动 | 同上 |
| 键盘 `Home` / `End` | 跳到第一个 / 最后一个 |
| `Esc` 或点空白处 | 关闭 |
| 底部「查看原图」 | 新标签页打开未经处理的原图 |

- 视频以「放大」按钮进入同一条浏览序列，正文里的内嵌播放器保持可独立播放。
- 同一帖（或同一条回复）的附件构成一个独立画廊；不同帖之间不会互相串。
- 灯箱里加载的是 1600px 的处理图（省流量），需要原图时点「查看原图」。
- 图片本身是 `<a href="原图">`，即使浏览器禁用 JavaScript 也能点开原图。
- GIF 不做 OSS 图片处理 —— 否则会被压成静态首帧、丢失动画。

实现位置：`lib/attach.php` 的 `fb_attach_render()` 输出 `data-gallery` / `data-lb-*` 标记，
`assets/app.js` 的 `bindLightbox()` 负责交互，样式在 `assets/style.css` 的 `.lb-*`。

### 5.6 安全设计

- 对象键（key）由**服务端随机生成**并在策略里用 `eq` 锁定 → 客户端无法改名、无法覆盖已有文件
- 策略里 `content-length-range` 限制大小、`starts-with $Content-Type` 限制类型
- 扩展名 + MIME 双重白名单；凭证接口有 CSRF 校验和按 IP 频率限制
- 提交时**服务端 HEAD 复核**：对象不存在 / 大小不符 / 返回的 Content-Type 不在白名单 → 直接拒绝
- 附件展示的替代文字与文件名全部 HTML 转义

---

## 六、只读数据接口（供自动化 / AI 分析）

所有接口都需要令牌，支持 `?token=XXX` 或请求头 `X-Api-Token`。

| 用途 | 地址 |
|---|---|
| 主题列表 | `api.php?token=XXX&action=list` |
| 单个主题（含回复、附件） | `api.php?token=XXX&action=thread&id=12` |
| 全量导出（含回复、附件） | `api.php?token=XXX&action=export&since=1757000000` |
| 统计（含附件数量与占用） | `api.php?token=XXX&action=stats` |
| **Markdown 摘要**（便于阅读/喂给 AI） | `api.php?token=XXX&action=digest&status=open` |

通用参数：`status`（状态）、`category`（分类）、`since`（Unix 时间戳）、`limit`（默认 100）。
默认**不返回**邮箱与手机号；确需内部联系时加 `&contacts=1`。
附件以 `attachments` 数组返回（`kind` / `url` / `thumb` / `size` / `name`），可直接下载分析。

示例：
```bash
curl "https://你的域名/feedback/api.php?token=XXX&action=digest&status=open"
```

---

## 七、安全与隐私

- 数据库中**只保存**昵称、邮箱、手机号（选填）与内容；页面渲染**从不输出**邮箱与手机号。
- 访客 IP 以**加盐哈希**保存（`ip_hash`），不保存明文 IP。
- 全部输出经过 HTML 转义，SQL 全部使用预处理语句。
- 人机验证采用一次性会话题目，答对即焚；答错 5 次自动换题。
- 另有：蜜罐字段、最短填写耗时校验、按 IP 的每小时发帖/回复上限、CSRF 令牌。
- 附件不经过本站服务器；服务器上**不保存任何 OSS 长期密钥**，改用 ECS 实例 RAM 角色的临时凭证（见 5.1）。
- `data/` 目录用 `.htaccess` 拒绝一切直接访问；请勿删除该文件。

### 更换管理员口令 / 令牌
直接修改 `config.php` 即可，无需改代码。

---

## 七之二、`config.php` 里的三个"必改"参数是什么

这三项都写在 `config.php` 的「安全」段落里，出厂值都是 `CHANGE_ME_...` 占位符，**上线前必须换成自己的随机值**。

### `admin_password` —— 登录口令（初始值）

- **干什么用**：两个地方共用同一串，所以必须一致 ——
  ① 详情页回复框里填它 → 以「官方」身份发言；
  ② `/feedback/admin.php` 登录 → 进管理后台（审核、回复、改状态、删帖、改站点设置）。
- **建议**：**登录后台后在「站点设置 → 修改登录口令」里改成你自己的一串**（至少 8 位）。
  改完会以 `password_hash()` 存进数据库，`config.php` 里这行就只是"出厂默认值"了 ——
  ⚠️ 此时改 `config.php` **不会**再影响登录口令，忘了新口令就去数据库把 `settings` 表里
  `admin.password_hash` 这一行删掉，即可退回用 `config.php` 里的值。

- **它不是什么**：站点面向访客没有账号体系，也没有访客登录页。它只是一串比对用的口令 ——
  表单里填的内容与库里的哈希（或 `config.php` 里的值）比对一次，一致就按官方处理。
- **怎么配**：随便生成一个 20~32 位的随机串，例如
  ```bash
  php -r "echo bin2hex(random_bytes(16));"
  ```
  把它填进 `'admin_password' => '...'`。**不要用你其它网站用过的密码**（这串值会明文躺在配置文件里）。
- **注意**：口令只用来判身份，所以**不要**把它填到公开的地方；一旦怀疑泄露，
  到后台「站点设置」改掉即可（或删掉数据库里的哈希回退到 `config.php`）。

### `api_token` —— 给脚本 / AI 用的只读钥匙

- **干什么用**：`api.php` 提供的只读接口（`list` / `thread` / `export` / `stats` / `digest`）都要带令牌才返回数据。你后续想让 AI 或脚本"读一遍所有反馈、按 id 逐条分析、自动出摘要"，用的就是它。
- **为什么单独一把钥匙**：读数据是高频且自动化的，用同一个口令既有泄露风险、也没法单独吊销。分开以后，哪天令牌泄了只换它，管理员口令不受影响。
- **怎么配**：同样用随机串（建议 ≥ 32 位），填进 `'api_token' => '...'`。
- **怎么用**：
  ```bash
  curl "https://你的域名/feedback/api.php?token=你的令牌&action=digest&status=open"
  # 也可以走请求头：  -H "X-Api-Token: 你的令牌"
  ```
- **重要**：接口默认**不返回**邮箱和手机号；只有显式加 `&contacts=1` 才会带上。也就是说令牌泄露也不会直接泄露访客联系方式（但仍建议改掉）。
- **如果不用**：不配置也没关系（保持 `CHANGE_ME_api_token` 时接口会拒绝所有请求），站点本身照常运行。

### `ip_salt` —— 给访客 IP 加盐，避免存明文 IP

- **干什么用**：发帖、回复、频率限制都要记录"谁"，直接存 IP 明文属于个人信息。程序的做法是把 `IP + ip_salt` 做一次 SHA-256，数据库里只落一串哈希（`ip_hash` 字段）。这样一来：同一个 IP 每次算出同一个哈希（所以**限流仍然有效** —— 能判断"这两次是不是同一个人"），但**无法从这个哈希反推出 IP**（因为盐是保密的，彩虹表也打不中）。
- **隐私政策对得上**：`upa.html` 里"不保存明文 IP"的说法，靠的就是这一项。
- **怎么配**：换成一串**随机且保密**的值（长度随意，建议 16 位以上）。**一旦上线就不要再改** —— 改了之后，历史记录的哈希与新哈希对不上，限流统计会从零开始（历史数据不会坏，只是同一个人会被当成新访客）。
- **和另外两项的区别**：它不需要你记住、也不需要日常使用，只是"设置完就忘掉"的一把盐。但它**不能留空、不能是默认值**，否则哈希就等价于 `sha256(IP)`，容易被暴力枚举反查。

### 一次性改完（示例）

```php
'admin_password' => 'a3f1c9e07b2d4f88b6e5c1a09d3f7b62',   // 回复框当暗号 + 审核后台登录口令（两处共用）
'api_token'      => '9c4d2e7a1b8f50316ed0a7c2b5f4183a6e9d27c5', // 给脚本/AI 读数据
'ip_salt'        => 'q7Zx2Lm9Vt4Bp0Ry',                     // 给 IP 加盐，设完就别再改
```

---

## 八、常见问题

**Q：提交后提示"会话已过期"？**
A：浏览器未接受 Cookie（或站点非 HTTPS 导致 SameSite 问题）。请确认以 https 访问。

**Q：邮件没发出去？**
A：看 `config.php` 的 `smtp.enabled` 是否为 `true`；查看数据库 `notify_log` 表的 `err` 字段里的具体报错。

**Q：想改问题分类？**
A：改 `config.php` 的 `categories` 段即可（键值对，键会存进数据库）。

**Q：用户说"我提交了反馈，怎么列表里看不到"？**
A：这是正常的 —— 新反馈默认进入待审核，通过后才公开。到 `/feedback/admin.php` 处理即可。

**Q：想改回"提交即公开"？**
A：把 `config.php` 的 `moderation.enabled` 改成 `false`（历史数据里 `visible = 0` 的仍不会显示，需在后台手动通过）。

**Q：关闭时提示邮件未发出？**
A：关闭操作已经生效（说明存在 `mod_note` 里），只是 SMTP 没开或报错。检查 `smtp.enabled`
与 `notify_log` 里的 `err` 字段；配好后可在后台「撤下」再「关闭」一次重发。

**Q：想给某条问题改状态（如"已解决"）？**
A：进 `/feedback/admin.php` → 全部问题 → 点「管理」进详情页，回复框下方有「处理状态」下拉，选好连同回复一起提交；也可以只改状态不回复。

**Q：后台改了设置，但前台好像没变？**
A：设置存在数据库 `settings` 表里，保存后**当前进程内立即生效**，其他进程最多等一个请求周期也会读到。
若长时间没变化，检查是否被**页面缓存**挡住了（宝塔「网站加速」/`fastcgi_cache`），清一次缓存即可。

**Q：附件上传报"本机附件目录不可写"？**
A：看后台「站点设置 → 存储体检」里的提示。最常见原因是**用 SFTP 手动建了 `uploads/`**，
属主是部署账号而非 PHP 用户。处置：删掉整个 `uploads/` 目录（含里面的 `.htaccess`），
刷新一次设置页，PHP 会自动重建并把它设为自己可写。

**Q：上传成功但图片打不开（403）？**
A：用了 OSS 且桶上配了**防盗链（Referer 白名单）**。到 OSS 控制台把站点域名
（如 `feedback.example.com`，或 `*.example.com`）加入白名单，并**允许空 Referer**
（否则在浏览器地址栏直接打开链接也会 403）。

**Q：想换 OSS 桶 / 换鉴权方式？**
A：后台「站点设置」里改，保存即生效。**旧附件不会失效**——每条附件按自己的对象键前缀
（`local/…` 或 OSS 前缀）去对应存储读取。只有"两个存储都不可用"时旧附件才会打不开。

**Q：数据库文件存在哪里？想备份？**
A：默认在 `data/feedback.db`（及其 `-wal`/`-shm` 文件）。定期打包 `data/` 目录即可（附件在 OSS 上，按需单独备份）。

**Q：看不到上传按钮？**
A：说明 OSS 未配置或 `oss.enabled` 为 `false`。填好 `config.php` 的 `oss` 段（`endpoint` / `bucket` / `instance_role`）并改为 `true` 即可。

**Q：上传失败提示"上传到存储失败(403)"？**
A：三种常见原因：
1. CORS 未配置或来源域名不匹配 → 回到 Bucket「跨域设置」补上你的站点域名，方法勾 POST；
2. 角色策略与 Bucket 不匹配 → 至少要有 `oss:PutObject`（私有 Bucket 还需 `GetObject` / `DeleteObject`）；
3. 取不到临时凭证 → 跑 `php cron.php` 看体检输出（多半是角色名写错或角色没授予实例）。

**Q：怎么确认临时凭证是好的？**
A：`php cron.php --token=你的api_token`，会打印一行「附件存储凭证：ECS 实例 RAM 角色（AK 尾号 …），已取得临时安全令牌，有效期至 …」。没有这行或带 ⚠️ 就是有问题。

**Q：提示"附件存储空间已满"？**
A：全站附件总量达到 `upload.total_cap_bytes`（默认 1GB）。可在 OSS 控制台清理，或调大该值。

**Q：想彻底关闭附件功能？**
A：把 `upload.image_max_per_post` 与 `upload.video_max_per_post` 都设为 `0`（或 `oss.enabled = false`）。